ServiceNow 가상 에이전트와 Slack 통합

애플리케이션과 Slack 통합할 수 ServiceNow® 가상 에이전트 있습니다.

와의 통합 Slack 은 가상 에이전트 설치 중인 인스턴스와 Slack 통합이 실행되는 작업 공간 간에 ServiceNow 일대일 연결을 생성합니다. 기본적으로 가상 에이전트 는 하나의 Slack 작업 공간을 하나의 ServiceNow 인스턴스와 통합하는 원클릭 설치를 지원하며, 기본적으로 를 Now 가상 에이전트 사용합니다.

• Slack과의 대화 통합 설치
  관리자 역할이 Slack과의 대화 통합 있으면 (sn_va_slack) 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.
• ServiceNow 가상 에이전트와 Slack 통합
  와 통합Slack할 인스턴스에 봇 ServiceNow® 을 가상 에이전트 추가합니다.
• 통합 재정의 Slack
  와의 Slack가상 에이전트 통합을 무효화합니다.
• 와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 관리 Slack
  애플리케이션과 브랜딩을 Slack과의 대화 통합 관리하고 통합 후 인스턴스에서 ServiceNow 봇별 메시지를 사용자 지정합니다.
• 에서 봇에 대한 가상 에이전트 브랜딩 구성 Slack
  에 대한 기본 ServiceNow 브랜딩을 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다 Slack 가상 에이전트. 프로덕션 봇의 이름과 아이콘을 변경할 수 있습니다.
• 와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 제거 Slack
  인스턴스에서 ServiceNow ServiceNow 가상 에이전트 통합을 제거하여 앱의 연결을 해제합니다 Slack .