Instalar Experiência digital do usuário final

Experiência digital do usuário final (DEX) está disponível com a ativação do plug-in Experiência digital do usuário final [sn_dex]. Você deve ter a função de administrador para instalar o DEX produto [sn_dex]. Durante a instalação, Integridade da aplicação e do dispositivo é incluído como um componente em DEX.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
• Revise a lista de aplicações DEX - Integridade de aplicações e dispositivos em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de lançamento.

Função necessária: admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Experiência digital do usuário final:

• Funções
• Tabelas

Para obter mais informações, consulte Instalado com DEX.

Para obter informações sobre DEX migração de dados, consulte o artigo KB1646364 na base de conhecimento.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
   
2. Encontre a aplicação da Experiência digital do usuário final [sn_dex] usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar a aplicação, talvez seja necessário solicitá-la ao ServiceNow Store.

   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.

3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

   Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.

4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.

   Importante:

   Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
6. Selecione Instalar.
   Aviso:

   Experiência digital do usuário final é instalado com o Mutual Transport Layer Security (mTLS) habilitado automaticamente na instância ServiceNow. Como uma versão atualizada e mais segura do SSL, o mTLS aprimora a segurança criptografando dados e verificando a identidade do cliente e do servidor antes de estabelecer uma conexão. Se você tiver produtos de segurança legados em qualquer outra integração com ServiceNow, eles poderão falhar após a instalação de DEX. Atualize para oferecer suporte a TLS ou mTLS, alinhando-se aos recursos de segurança aprimorados.