Criar políticas e regras do gatilho de escalação a partir do registro da equipe

Navegar até o registro da equipe para criar uma nova política e regras de gatilho

Antes de Iniciar

Acesse uma visão geral de como criar regras e políticas do gatilho de escalação a partir de um registro de equipe neste vídeo.

Função necessária: rota_manager ou rota_admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
2. Clique no ícone Programação.
3. Na página Cronogramas, clique com o botão direito do mouse no período do turno e selecione o ícone .