Excluir uma categoria ou subcategoria

Exclua uma categoria ou subcategoria se sua organização não usar mais a categoria ou subcategoria.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Incidente > Tudo.
2. Abra um registro de incidentes
3. Faça qualquer uma das seguintes atividades:
   • Clique com o botão direito do mouse no nome do campo Categoria e selecione Configurar dicionário.
   • Clique com o botão direito do mouse no nome do campo Subcategoria e selecione Configurar dicionário.
4. Clique na lista relacionada Escolhas.
5. Selecione o registro de categoria ou subcategoria que você deseja excluir.
6. Clique no menu Ações em linhas selecionadas e selecione Excluir.