Atualizar KPIs na Gestão de portfólios digitais

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode atualizar os campos de principal indicador de desempenho (KPI) na Gestão de portfólios digitais (DPM). O KPI é exibido em grupos de KPIs no espaço DPM.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_dpm.dpm_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Este procedimento acessa os KPIs por meio do grupo de KPIs em DPM. Para acessar uma lista de todos os indicadores de KPI sem o contexto do grupo de KPIs primários, insira sn_team_perf_kpi_group_m2m_pa_indicators.list no Navegador de filtros e pressione Enter.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de portfólios digitais > Grupos de KPI.
    2. Abra um grupo de KPIs para exibir os detalhes dele.
    3. Na lista relacionada de KPIs (guia), selecione o item na coluna Rótulo para abrir.
      Nota:
      Certifique-se de selecionar o item na coluna Rótulo, e não na coluna KPI.
    4. No formulário, atualize os campos.
      Tabela 1. Campos de KPI
      Campo Descrição
      Grupo de KPIs Nome do grupo de KPIs.
      KPI

      Nome do indicador de Performance Analytics (PA).

      Nota:
      O campo KPI extrai informações da tabela de indicadores [pa_indicators].
      Rótulo O rótulo do KPI mostrado no Espaço da DPM.
      KPI primário O KPI primário do KPI.
      Exibição agregada O método de como os KPIs são exibidos no espaço DPM. A entrada pode ser Média ou Soma.
      Nota:
      Este campo se aplica quando a propriedade de pontuação [sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score] mais recente é definida como falsa. Para obter informações, consulte Configuração da experiência do Gestão de portfólios digitais.
      Pedido A ordem em que o KPI é exibido no grupo de KPIs.
      Descrição

      A descrição do KPI.

      No Espaço da DPM, a descrição é exibida ao selecionar a dica da ferramenta no cartão de KPI. Os cartões de KPI podem ser acessados nas seguintes áreas:
      • Na guia Execução para serviços, ofertas de serviço, aplicações de negócios e serviços de aplicações.
      • Na guia Visão geral para portfólios e nós de taxonomia.
      Para mais informações sobre os dados mostrados em tabelas e gráficos de KPI, consulte KB1123710.
      Tipo de gráfico
      O tipo do gráfico para o grupo de KPIs. As opções são:
      • Pontuação única
      • Série temporal: linha
      • Série temporal: coluna
      • Série temporal: área
      • Série temporal: spline
      • Série temporal: linha de etapa
      • Agrupar por
      Nota:
      Com a opção Agrupar por, você pode selecionar o detalhamento dos resultados. Por exemplo, incidentes por prioridade.
      Intervalo de tempo O intervalo de tempo para o KPI ser exibido.
      • Últimos 7 dias
      • Últimos 30 dias
      • Últimos 90 dias
      • Últimos 180 dias
      Sinalizador ativo

      O sinalizador que determina se o KPI é exibido no grupo de KPIs. Os grupos de KPIs podem ser exibidos em vários locais no espaço DPM - a página de portfólio empresarial, a guia Visão geral de portfólios e nós e a guia Executar de serviços e ofertas, aplicações de negócios e serviços de aplicações. O sinalizador para todos os KPIs que vêm com o sistema de base está definido como ativo. Como administrador, você pode limpar o sinalizador para que ele fique inativo.

      • Quando marcado, o sinalizador está ativo e o KPI é exibido no grupo de KPIs.
      • Quando desmarcado, o sinalizador fica inativo e o KPI não é exibido no grupo de KPIs.
      Importante:
      Dois KPIs podem usar o mesmo indicador. Se ambos os indicadores estiverem em um grupo de KPIs exibido, ambos mostrarão o mesmo indicador nos grupos de KPIs. Se um KPI estiver definido como inativo, esse KPI ficará oculto na exibição, mas o outro ainda será exibido.
    5. Selecione Atualizar.