Ciclo de vida dos consumíveis

Consumíveis são ativos que não são rastreados individualmente, mas como um grupo do mesmo modelo.

O grupo de consumíveis tem uma ou mais das seguintes características.

• Mesmo local
• Mesmo estado
• Consumido pelo mesmo ativo, normalmente como acessórios ou peças

Alguns ativos consumíveis comuns incluem dispositivos de mouse, teclado de computador e lápis. O sistema base ServiceNow inclui a categoria de modelo Consumível. A primeira etapa para trabalhar com modelos é criar um modelo na categoria de modelo para um ativo consumível individual. Itens como monitores, teclados e mouses geralmente são rastreados como itens de consumo. Consumíveis não podem ser pré-alocados.

Ativos consumíveis são armazenados na tabela Consumível [alm_consumable]. Os consumíveis seguem um ciclo de vida um pouco diferente de outros ativos.

Estágios de consumíveis

As fases do ciclo de vida dos consumíveis são as seguintes.

• Encomendado
• Em estoque
• Em trânsito
• Consumido
• Em manutenção
• Desativado
• Ausente

Exibir ativos consumíveis

Os consumíveis são rastreados como um grupo do mesmo modelo, mas você pode exibir consumíveis individuais no registro do modelo de consumível.

Antes de Iniciar

Função necessária: model_manager

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Catálogo de produtos > Modelo de Produto > Modelos de Consumíveis.
2. Abra um registro de modelo consumível.
3. Exiba consumíveis individuais na lista relacionada de Consumíveis.

Criar ativos consumíveis

Crie um consumível para rastrear um ativo como um grupo do mesmo modelo.

Antes de Iniciar

Função necessária: asset

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Ativo > Portfólios > Consumíveis e crie um novo registro (consulte a tabela para obter as descrições dos campos).

   Tabela 1. Formulário de registro de consumíveis

   Campo	Descrição
   Nome de exibição	Nome do ativo.
   Categoria do modelo	Categoria de modelo que controla se um ativo está vinculado a um IC.
   Modelo	Modelo de produto do ativo.
   Quantidade	Quantidade de itens que o ativo representa.
   Geral
   Estado	Estado atual do ativo
   Primário	Ativo primário. Quando um ativo primário é definido, os campos Atribuição e Estado do ativo secundário são preenchidos automaticamente com base nos campos Atribuição e Estado do ativo primário e são somente leitura.
   Classe	Tipo de ativo. O sistema define automaticamente a Classe como Consumível.
   Tipo de gasto	O tipo de despesa. Escolhas das seguintes opções: Capex: o gasto de capital é um gasto único, em que o valor é realizado ao longo dos anos. Por exemplo, uma copiadora. Opex: a despesa operacional é uma despesa contínua. Por exemplo, toners para a fotocopiadora.
   Subestado	Subestado do ativo.
   Local	Localização do ativo.
   Custo	Preço no qual o ativo foi comprado.
   Centro de custos	Centro de custo financeiramente responsável pelo ativo.
   Descarte
   Número do pedido de descarte	Um número exclusivo atribuído à ordem de descarte de ativo. Nota: Este campo aparecerá somente se você tiver instalado Gestão de ativos de hardware de ServiceNow Store.
   Fornecedor de descarte	O fornecedor atribuído para executar a ordem de baixa de ativos. Nota: Este campo aparecerá somente se você tiver instalado Gestão de ativos de hardware de ServiceNow Store.
   ID do pedido de descarte do fornecedor	Número do pedido atribuído pelo fornecedor atribuído para executar a ordem de baixa do ativo. Nota: Este campo aparecerá somente se você tiver instalado Gestão de ativos de hardware de ServiceNow Store.
   Data do descarte	A data em que o processo de pedido de descarte de ativo é concluído. Nota: Este campo aparecerá somente se você tiver instalado Gestão de ativos de hardware de ServiceNow Store.
   Motivo do descarte	Texto explicando por que o ativo está sendo desativado.
   Beneficiário	Organização que recebe o ativo quando ele é desativado.
   Preço de revenda	Valor do ativo quando ele for desativado. Por exemplo, se o ativo for doado, o valor usado ao relatar impostos.
   Desativação programada	Data programada em que o ativo será desativado.
   Data de desativação	Data real em que o ativo foi desativado.
   Atividades
   Anotações de trabalho	Anotações de trabalho relacionadas ao ativo.

2. Clique em Enviar.

Consumir ativos consumíveis

Para consumir ativos consumíveis, eles devem ter um estado Em estoque e um subestado Disponível.

Antes de Iniciar

Função necessária: asset

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Ativo > Portfólios > Consumíveis.
2. Clique no Nome de Exibição de um ativo consumível com um estado Em estoque e um subestado Disponível.
3. Clique em Consumir.
4. Insira a Quantidade a ser consumida.
5. Em Ativo, clique no ícone de pesquisa e selecione o ativo associado ao consumível.
   Por exemplo, um mouse rastreado como ativo consumível pode ser associado a um ativo não consumível, como um computador.
6. Em Usuário, clique no ícone de pesquisa e selecione um usuário associado ao consumível.
7. Clique em OK.
   No formulário Consumível, o campo Quantidade mostra o número reduzido. A lista Consumíveis contém dois registros para o consumível no depósito específico: um com um estado e subestado de Em estoque e Disponível (se você não consumiu a quantidade inteira) e um com um estado Consumido. Se um consumível não estiver sendo transferido para um depósito diferente e as informações no registro de dados forem as mesmas, registros semelhantes serão mesclados automaticamente. Depois que um consumível é consumido, o registro permanece no sistema para fins de emissão de relatórios.