Como personalizar uma página do Otimização da força de trabalho para ITSM usando o Next Experience Construtor de IU

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Clone uma página existente do Otimização da força de trabalho para ITSM e a personalize com base em suas necessidades usando o Next Experience Construtor de IU.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, workspace_admin ou ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Todas as páginas e variantes de página do Otimização da força de trabalho para ITSM Next Experience Construtor de IU são somente leitura. É possível copiar uma variante de página e personalizá-la. Você pode criar uma variante de página do zero ou usar um modelo de página. Para obter mais informações, consulte Como criar uma variante de uma página.
    Nota:
    Após copiar e personalizar uma variante de página, as atualizações automáticas aplicadas à variante de página original somente leitura não serão aplicadas à variante de página personalizada por você.

    Para abrir sua experiência de espaço configurável no Construtor de IU, consulte Open a Configurable Workspace experience in UI Builder

    Para acessar uma lista com todos os espaços que a ServiceNow oferece para usuários específicos, consulte List of workspaces.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Construtor de IU.
    2. Na tela do Construtor de IU, selecione Manager Workspace.
    3. No menu Página, selecione a página que deseja editar.
      Por exemplo, Página inicial ou Agendador de trabalhos.
    4. Na seção Variantes, selecione o ícone de menu (ícone de menu) da variante que deseja copiar e selecione Duplicar.
    5. Na variante duplicada, selecione o ícone de menu (ícone de menu) e selecione Editar configurações da variante de página.
    6. Na janela pop-up Editar configurações, siga estas etapas:
      • No campo Nome da variante, insira um nome exclusivo para a variante.
      • Se você quiser usar um modelo de página diferente, no campo Modelo de página, selecione o modelo de página.
      • Selecione Salvar para manter as alterações.

        Se você não quiser fazer nenhum upgrade, selecione Cancelar ou Excluir para apagar a variante.

    7. Selecione o ícone de menu (ícone de menu) e selecione Editar condições.
      • Adicione ou edite suas condições preferenciais para a variante no campo Condições da variante.
      • Para exibir a variante no Otimização da força de trabalho para ITSM, no campo Pedido, defina o número do pedido preferencial.
    8. Selecione Concluído.