Regras de métrica para Experiência digital do usuário final

As regras de métricas definem critérios e limites, acionando alertas quando as métricas de desempenho se desviam dos parâmetros especificados e facilitando o monitoramento e o gerenciamento eficazes do sistema. Essa abordagem abrangente de geração de alertas permite identificar e resolver problemas em potencial, ajudando a melhorar a confiabilidade do sistema e a eficiência operacional.

Para acessar a página de regras de métrica, navegue até Espaços > Espaço de operações de serviços e, na navegação primária, selecione o ícone Administração ( ). Selecione o cartão Regras de métrica.

Nota:

Quando você inicialmente instala Experiência digital do usuário final (DEX), um conjunto de regras de métrica pré-configuradas é disponibilizado com o sistema de base. Essas regras ficam inativas na instalação. Para mais informações sobre como ativá-las, consulte Ativar ou desativar regras de métricas. Se você excluir essas regras, elas serão removidas permanentemente e não poderão ser recuperadas.

Se você tiver instalado a aplicação DEX Envolvimento proativo e adicionado uma ação de alerta para qualquer uma das regras, o campo Ação mostrará a ação que você acrescentou à regra de métrica.

Para mais detalhes sobre os campos e suas descrições na página de regras de métricas, consulte Página Regras de métricas.