Criar demanda de Gestão de portfólios digitais

Crie demanda usando o aplicativo DPM (Gestão de portfólios digitais). O DPM permite que você crie demanda para quaisquer serviços técnicos ou de negócios que você possui.

Antes de Iniciar

Para que os plug-ins necessários criem uma demanda no Gestão de portfólios digitais, veja a área Gestão de demandas de Aplicações e fontes de dados relacionadas ao Gestão de portfólios digitais.

Função necessária: sn_dpm.dpm_manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode gerenciar e criar demandas para serviços ou ofertas de serviços que você possui, diretamente no espaço de trabalho, sem precisar acessar o serviço ou o aplicativo nativo da oferta.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de portfólios digitais > Espaço de gestão de portfólios digitais > Portfólios pessoais
2. Para criar demanda, selecione um serviço técnico ou de negócios.
3. Na lista, selecione a opção Criar e, em seguida, selecione Demanda.
4. No formulário, preencha os campos.
   Para obter mais detalhes sobre entradas de demanda, consulte Criar uma demanda.

   Tabela 1. Formulário de criação de demanda

   Campo definido	Descrição
   Datas	Datas de início e término da demanda.
   Detalhes	Os campos de detalhes mudam dependendo do tipo de serviço para o qual você está criando demanda. Siga os avisos para concluir cada entrada de campo.
   Caso de negócio	Os campos de casos de negócio mudam dependendo do tipo de serviço para o qual você está criando demanda. Siga os avisos para concluir cada entrada de campo.
   Finanças	Informações de custo, ROI (return on investment, retorno do investimento) e benefício planejado.
   Dados da avaliação	Impacto e risco da demanda proposta.
   Demanda	Informações do proprietário e da organização para atribuir à demanda.

5. Salve a demanda.

   A guia Plano do serviço mostra a nova demanda.