Gerenciar turnos no Espaço de operações de serviços

Aceite ou rejeite solicitações de ausência, resolva lacunas e conflitos fornecendo cobertura e programando hora extra para um turno.

Antes de Iniciar

Tenha uma visão geral de como gerenciar turnos neste vídeo.

Função necessária: rota_manager ou rota_admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
2. Clique no ícone Programação para exibir todas as solicitações de ausência, lacunas e conflitos de um turno.
   Todas as solicitações de ausência são exibidas na seção Ações necessárias.
3. Clique em Aprovar ou Rejeitar e confirme quando solicitado.
4. Para lacunas ou conflitos, selecione o cartão de turno e selecione o ícone ou clique com o botão direito do mouse em um cartão de turno.
5. Clique em Fornecer cobertura para substituir um membro do turno.
   Forneça os seguintes detalhes e clique em Fornecer cobertura:

   • Membro: nome do membro
   • Início
   • Fim

   
6. Clique em Programar hora extra para trabalhar horas adicionais e forneça os seguintes dados:
   • Início
   • Fim

   Clique em Programar hora extra.

   

7. Clique com o botão direito do mouse em um cartão de turno e selecione Excluir ausência para remover a solicitação de ausência aprovada do calendário.