Configurar usuário padrão para incidentes de fechamento automático

Altere o usuário padrão que atualizou pela última vez um incidente para o usuário que você mencionou para incidentes de fechamento automático.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Scheduler do Sistema > Trabalhos programados > Trabalhos programados.
2. Abra o trabalho agendado Fechar incidentes automaticamente.
3. No Contexto do trabalho, adicione o seguinte:

   fcRunAs=<user_name>
   fcScriptName=incident autoclose

   Por exemplo, se você adicionar fcRunAs=admin, o código coloca o Administrador do sistema no campo Atualizado por.