Crie um registro de auditoria usando ServiceNow Agent app

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • Crie um registro de auditoria de inventário usando ServiceNow Agent app.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Asset e sn_itam_common.asset_audit_admin ou sn_itam_common.asset_audit_user

    Nota:
    • Quando o. sn_hamp_migrate_hamaudita propriedade do sistema está definida como verdadeiro , você deve ter a função de ativo, junto com a função sn_itam_common.asset_audit_admin ou sn_itam_common.asset_audit_user.
    • Quando o. sn_hamp_migrate_hamaudita propriedade do sistema está definida como falso , somente a função de ativo é necessária.

    Procedimento

    1. Em seu dispositivo móvel, inicie o. Mobile Agent aplicação.
    2. Toque em Ativo .
    3. Selecione a auditoria que você deseja executar.
      Tipo de auditoriaAção
      Para realizar auditorias de depósito
      1. Na barra de navegação, toque no menu Auditorias do depósito.
      2. Toque no ícone Mais ações ( ).
      3. Toque em Nova auditoria de depósito .
      Para executar auditorias de local
      1. Na barra de navegação, toque no menu Auditorias de local.
      2. Toque no ícone Mais ações ( ).
      3. Toque em Nova auditoria de local .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Novo formulário de auditoria de depósito ou Novo formulário de auditoria de local
      Campo Descrição
      Depósito
      Nota:
      Este campo será exibido se você estiver criando uma auditoria de depósito.
      		 Depósito onde você deseja executar a auditoria.
      Local
      Nota:
      Este campo será exibido se você estiver criando uma auditoria de local.
      		 Local onde você deseja executar a auditoria.
      Corredor e espaço
      Nota:
      Este campo será exibido se você estiver criando uma auditoria de depósito.
      		 Corredor e espaço para o qual você deseja executar a auditoria.
      Incluir locais secundários
      Nota:
      Este campo será exibido se você estiver criando uma auditoria de local.
      		 Opção para incluir locais secundários na auditoria.
      Categoria do modelo Categoria de modelo para a qual você deseja executar a auditoria.
      Incluir consumíveis
      Nota:
      Este campo será exibido se você estiver criando uma auditoria de depósito.
      		 Opção para incluir ativos consumíveis na auditoria de inventário. As opções disponíveis são:
      • Sim
      • Não
      O valor padrão preenchido para este campo é derivado usando sn_itam_common.set_default_include_consumablespropriedade do sistema.
      • Quando o valor desta propriedade do sistema está definido como sim , o valor padrão para Incluir consumíveis o campo está definido como Sim .
      • Quando o valor desta propriedade do sistema está definido como não , o valor padrão para Incluir consumíveis o campo está definido como Não .
      Método de verificação Método de verificação a ser usado para verificar os ativos. As opções disponíveis são:
      • Verificação única
      • Verificação múltipla
      • Quando o. Incluir consumíveis o campo está definido como Sim . Método de verificação o valor do campo é definido automaticamente como Verificação única e não pode ser editado.
      • Quando o. Incluir consumíveis o campo está definido como Não . Método de verificação o campo se torna editável, permitindo que você selecione o tipo de verificação.
      Dependendo do método de verificação selecionado para o registro de auditoria, você pode verificar os ativos no inventário usando o. ServiceNow Agent app.
    5. Toque em Enviar.

    Resultado

    • Um registro de auditoria é criado e listado no Aberto .
    • Os campos de resultado da auditoria são exibidos na auditoria Detalhes .

      Para obter uma descrição detalhada dos valores do campo de resultado da auditoria, consulte Resultados da auditoria.

    O que Fazer Depois

    Verifique os ativos no inventário usando ServiceNow Agent app.