사용자 그룹 작성

그룹을 생성하고 역할을 할당합니다. 그룹에 할당된 사용자는 역할을 상속합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: user_admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 그룹.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   일부 필드는 양식을 개인화한 후에 표시됩니다. 양식을 개인화합니다.

   필드	설명
   이름	그룹의 이름입니다.
   매니저	그룹 관리자 또는 리더입니다.
   유형	이 그룹의 범주입니다. 예를 들어 유형 카탈로그 로 지정된 그룹은 서비스 카탈로그 그룹이며 서비스 카탈로그 > 카탈로그 정책 > 이행 그룹 모듈. 자세한 내용은 할당 그룹 유형 구성 문서를 참조하십시오. 유형 필드를 추가하기 위해 폼을 개인화해야 할 수 있습니다. 작업 관리 플러그인을 활성화하면 유형 필드가 자동으로 추가됩니다. 주: ITIL은 그룹 유형이 비어 있는 그룹에 대해 추가됩니다. 또한 작업에 대한 기본 참조 한정자를 사용하면 이러한 그룹이 작업 및 기타 작업 유형을 그룹에 할당할 수 있습니다.
   그룹 이메일	그룹 관리자와 같은 접촉 창구의 이메일 주소 또는 그룹 이메일 배포 목록입니다.
   상위	해당 그룹이 소속된 기타 그룹입니다. 그룹에 상위 그룹이 있는 경우, 하위 그룹은 상위 그룹의 역할을 상속합니다. 하위 그룹의 구성원은 상위 그룹의 구성원이 아닙니다. 예를 들어 인시던트가 상위 그룹에 할당되고 할당 대상 조회 아이콘을 선택하면 상위 그룹의 구성원만 사용할 수 있습니다. 하위 그룹의 구성원을 사용할 수 없습니다.
   활성	그룹이 활성 상태인지 또는 비활성 상태인지 나타내는 확인란입니다. 비활성 그룹은 이미 그룹을 참조하고 있는 참조 필드에 계속 표시되지만 다음의 관리자가 아닌 사용자는 볼 수 없습니다. 그룹 목록 참조 필드의 참조 조회 목록 참조 필드에 입력할 때 표시되는 그룹의 자동 완성 목록
   관리자 제외	그룹 관리자가 이메일 알림을 수신할지 여부를 제어하는 확인란입니다.
   구성원 포함	누군가 그룹 이메일 주소로 이메일을 보낼 때 그룹 구성원이 개별 이메일을 받을지 여부를 제어하는 확인란입니다. 이 기능의 유일한 예외는 승인 알림입니다. 이 경우 그룹의 모든 구성원이 구성원 포함 선택과 관계없이 승인 알림을 받습니다. 자세한 내용은 알림 받기 를 참조하십시오.
   설명	그룹에 대한 유용한 정보입니다.

4. 옵션: 그룹을 제거하거나 숨깁니다.
   1. 주:

      참조 필드에서 그룹을 선택할 때 숨겨진 그룹의 사용자만 숨겨진 그룹을 볼 수 있습니다.
      그룹 양식에 숨김 레이블이 지정된 참/거짓 필드를 작성합니다.
      필드 생성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 테이블에 필드 추가 및 사용자 지정
      시스템이 사용자 [sys_user_group] 테이블에 u_hidden라는 필드를 생성하고 숨김 확인란을 사용하여 숨겨진 그룹을 지정할 수 있도록 합니다.
   2. 다음 스크립트를 사용하여 [sys_user_group](그룹) 테이블에 새 before query 비즈니스 규칙을 생성합니다.

      if (!gs.hasRole("admin") && !gs.hasRole("groups_admin") && gs.getSession().isInteractive()) { 
        var qc = current.addQuery("u_hidden", "!=", "true"); //cannot see hidden groups... 
        qc.addOrCondition("sys_id", "javascript:getMyGroups()"); //...unless in the hidden group 
      }

      주:

      자세한 내용은 Before Query business rules 문서를 참조하십시오.