Inclusões de script instaladas com Customer Service Management
As inclusões de script são adicionadas com a ativação de Customer Service Management.
| Inclusão de script | Descrição |
|---|---|
| CSEMailUtil | Usado para ações e notificações por e-mail de casos de atendimento ao cliente. |
| CSPortalUtil | Funções de ajuda para o portal de autoatendimento do cliente. |
| AccountTeamUtil | Use APIs para o módulo de responsabilidade da equipe de contas Customer Service Management. |
| AjaxPesquisaDeServiçoDoCliente | Classe Ajax que fornece os resultados da pesquisa da base de conhecimento. |