Exibir os valores inteiros de todos os estados de caso

Exibir os valores inteiros de todos os estados associados aos casos.

Antes de Iniciar

Função necessária: sp_admin ou administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Definições do sistema > Listas de Seleção.
2. Na página Escolhas, na coluna Tabela, insira *sn_customerservice_case.
3. Na coluna Elemento, insira o estado.

Resultado

A coluna Valor na página Escolhas exibe os valores inteiros de todos os estados relacionados a um caso.