Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung auf der ServiceNow Instanz

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um sie zu verwenden Microsoft Teams Chat für die selbst konfigurierte App-Umgebung.

    Sie können die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz zur Verwendung registrieren Microsoft Teams Chatten Sie für die selbst konfigurierte App-Umgebung mit einer der folgenden Methoden.

    Bearbeiten Sie die vorhandene Registrierung der selbst konfigurierten Microsoft Teams Chat-App-Anwendung

    Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um sie zu verwenden Microsoft Teams Chat für eine selbst konfigurierte App-Umgebung durch Bearbeiten der vorhandenen Registrierung der selbst konfigurierten Microsoft Teams Chat-App-Anwendung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierungan.
    2. Suchen und auswählen Microsoft Teams-Chat Einzelmandant Anwendungsregistrierung.
    3. Geben Sie die Details ein Client-ID Und Geheimer Client-Schlüssel Im Formular.
    4. Wählen Sie Speichern.
    5. Alle > ServiceNow für Microsoft 365   > Eigenschaften
    6. Aktivieren Sie die Option Legen Sie diese Eigenschaft auf „wahr“ fest, um die Integrations-Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ zu verwenden Im Formular „ServiceNow for Microsoft Teams-Eigenschaften“
      Die OAuth-Profileigenschaft SYS-ID des OAuth-Profils für das Setup eines einzelnen Mandanten Ist bei Lieferung mit Anwendungsregistrierung auf Standard (OOB) festgelegt.
    7. Wählen Sie Speichern.

    Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbst konfigurierte App „Microsoft Teams-Chat“

    Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um sie zu verwenden Microsoft Teams Chat für eine selbst konfigurierte App-Umgebung durch Erstellen einer Anwendungsregistrierung für Microsoft Teams Chat für eine selbst konfigurierte App.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Verwenden Sie dieses Verfahren nur, wenn es unbedingt erforderlich ist.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierungan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Wählen Sie Aus  Stellen Sie eine Verbindung mit einem OAuth-Drittanbieter her .
    4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Anwendungsregistrierungen: Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten
      Feld Beschreibung
      Name Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise Folgendes ein: Selbstkonfigurierte App für Microsoft Teams-Chat
      Client-ID Im Azure-Portal erzeugte Client-ID.

      Geben Sie in dieses Feld den Wert der Azure-Anwendungs-ID ein.

      Client-Secret Kennwort, das Sie beim Erstellen der App in Microsoft Teams generiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren und konfigurieren Sie die anforderungsbasierte Chatanwendung auf der Microsoft Azure Portal.
      Autorisierungs-URL Autorisierungs-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize

      wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.

      Token-URL Token-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token

      wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.

      Umleitungs-URL Umleitungs-URL, einschließlich der Instanz-URL im Format

      https://<instanceURL>/oauth_redirect.do

      Aktualisieren Sie den Wert <instanceURL> mit Ihrer Instanz-URL.

      Microsoft Teams-Chat – Einzelmandantenformular
    5. Wählen Sie Aus Bereiche der OAuth-Entität Zugehörige Liste.
    6. Fügen Sie die folgenden Bereiche hinzu.
      • Geben Sie Ein Standard In Name Und geben Sie ein .Standard In OAuthscope .
      • Geben Sie Ein Offline-Zugriff In Name Und geben Sie ein Offline_Access In OAuthscope .
    7. Wählen Sie Speichern.
      Das System generiert ein OAuth-Entitätsprofil.
    8. Details zum OAuth-Entitätsprofil finden Sie in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofile .
    9. Öffnen Sie den Datensatz des OAuth-Entitätsprofils, und kopieren Sie die SYS-ID.
    10. Navigieren zu Alle > ServiceNow for Microsoft 365 > Eigenschaftenan.
    11. Aktivieren Sie die Option Legen Sie diese Eigenschaft auf „wahr“ fest, um die Integrations-Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ zu verwenden Im Formular „ServiceNow for Microsoft Teams-Eigenschaften“.
    12. Geben Sie den kopierten Wert des OAuth-Entitätsprofils in das Feld ein SYS-ID des OAuth-Profils für das Setup eines einzelnen Mandanten. Dies muss eingerichtet werden, wenn Sie „sn_tcm_collab_Hook.Teams_use_ih_actions_for_Single_Tenant“ auf „wahr“ festlegen .
    13. Wählen Sie Speichern.