Berechtigungen für erforderliche Microsoft Azure-Apps gewähren

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Autorisieren Sie die erforderlichen vorab veröffentlichten Apps, um Ihren zu aktivieren ServiceNow Instanz, an die API-Aufrufe ausgeführt werden sollen Microsoft Azure Zum Aktivieren von ServiceNow für Teams-Anwendungs-Workflows.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie Virtual Agent Lite oder Virtual Agent. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Virtual Agent mit Messaging-Apps .

    Um Ihre ServiceNow-Instanz mit zu verbinden Microsoft 365 Mandant und zum Autorisieren von Apps müssen Sie sowohl über die Rolle external_App_install_admin als auch über die Rolle globaler Administrator in verfügen Microsoft 365. Informationen zu den zugehörigen Microsoft-Rollen finden Sie unter Integrierte Azure AD-Rollen.

    Erforderliche Rolle: Externer Administrator (external_app_install_admin). Diese Rolle wird im Basissystem als Teil der Installation des Kanal-Proxy-Plugins installiert.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die vorab veröffentlichten ServiceNow for Teams-Apps sind:
    • Notify-Connector: Installieren Sie Notify Connector für Microsoft Teams, um die Funktion „Chat zum Aufrufen“ zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Notify-Connector für Microsoft Teams .
    • Anforderungsbasierte Chats
    • SSO und Aktivitätsbenachrichtigungen

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow for Microsoft 365 > Installieren Sie Azure-Appsan.
    2. Autorisieren Sie die entsprechende App.
      1. Klicken Sie in der Zeile des App-Eintrags auf Autorisieren.
      2. Geben Sie die Zustimmung des Administrators durch Auswahl von an Akzeptieren .

        Informationen zu API-Berechtigungen, die in ServiceNow für verwendet werden Microsoft Teams Integration, siehe ServiceNow Für Microsoft Teams Integrations-API-Berechtigungen für anforderungsbasierten Chat und SSO.

      Nach erfolgreicher Autorisierung wird neben dem App-Namen und dem ein grünes Häkchen angezeigt Autorisieren Schaltfläche ändert sich in Installiert .

    Nächste Maßnahme

    Wenn sich der Anwenderprinzipalname von der E-Mail-ID in Ihrer Umgebung unterscheidet, wechseln Sie zu Herstellung von Verbindungen zu Besprechungen aus Microsoft Teams aktivieren. Wenn der Anwenderprinzipalname mit der E-Mail-ID identisch ist, wechseln Sie zu Erstellen Sie die Manifestdatei für vorab veröffentlichte Apps, und laden Sie sie herunter.