Benachrichtigungsinhalte für Microsoft Teams erstellen

Erstellen Sie Benachrichtigungen, um Nachrichten durch Kampagnen in Microsoft Teams direkt an Ihre Mitarbeiter zu senden.

Vorbereitungen

• Installieren Sie die erforderlichen Plugins:
  • Mitarbeiter-Center Pro [Com.snc.Employee_Center_pro]
  • IT Service Management für Microsoft 365 [sn_now_Teams_it]
  • Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
  • HR-Servicebereitstellung für Microsoft 365 [sn_now_Teams_HR]
  • Konversationsintegration mit Microsoft Teams [sn_va_Teams]
  • Content Publishing [sn_cd]
  • Content Experiences [sn_CA]
• Erforderliche Rolle: sn_cd.campaign_manager
• Eine Microsoft Teams-Benachrichtigung enthält einen Link Erstellen Sie ein Video, eine URL oder einen Aufgabenlink

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Content Publishing > Inhaltsbibliothekan.
2. Verwenden Sie entweder einen vorhandenen Inhaltsdatensatz, oder erstellen Sie eine Benachrichtigung.

   Datensatzquelle	Aktion
   Existing content record (Vorhandener Inhaltsdatensatz)	Wählen Sie den Inhaltsdatensatz aus der Liste aus.
   Neuer Inhalt	Wählen Sie Neu. Wählen Sie Benachrichtigung in der Spalte Plattform auswählen. Wählen Sie Microsoft Teams. Wählen Sie Fortsetzen aus.

3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

   Tabelle : 1. Formular „Benachrichtigungsinhalt“

   Feld	Beschreibung
   Titel	Titel der Benachrichtigung. Der Titel ist nicht der Betreff der Benachrichtigung, obwohl sie identisch sein können. Der Standardwert ist der in der Manifestdatei angegebene App-Name. An den Wert wird der Ausdruck „hat eine neue Kampagne veröffentlicht“ angehängt.
   Betreff	Betreff der Benachrichtigung, ähnlich der Betreffzeile in einer E-Mail.
   Beschreibung	Kurze Beschreibung der Benachrichtigung.
   Mitarbeiter-Center-URL	Mitarbeiter-Center-URL, zu der die Benachrichtigung den Benutzer leitet.
   Content-Typ	Option zum Auswählen des Typs der zu sendenden Benachrichtigung. Dieses Feld wird automatisch auf Microsoft Teams gesetzt.
   Aktiv	Option, um anzugeben, dass die Benachrichtigung aktiv und verfügbar ist.

4. Speichern Sie die Einstellungen, und kehren Sie zur Inhaltsliste zurück.
   • Um neue Inhalte und Einstellungen zu speichern, wählen Sie Absenden.
   • Um vorhandene Inhaltseinstellungen zu speichern, wählen Sie Aktualisieren.

Nächste Maßnahme

Inhalte für Anwender verfügbar machen: Zustellung von Microsoft Teams-Benachrichtigungsinhalten planen.

Alternativ können Sie mit eine robustere Veröffentlichungskonfiguration erstellen Kampagnen werden erstellt