Synthetic モニタリング のリリースノート
サービスオペレーションワークスペース (SOW) の ServiceNow® Synthetic モニタリング アプリケーションにより、組織が重要なサービスエンドポイントのパフォーマンスと可用性をプロアクティブに管理し、強化できるようにします。このソリューションは、HTTP エンドポイントでユーザートランザクションをシミュレートすることで、パフォーマンスのボトルネックを特定し、アップタイムを確保し、ユーザーエクスペリエンスを最適化します。 Synthetic モニタリング は Yokohama リリースの新しいアプリケーションです。
Yokohama リリースの Synthetic モニタリング の特長
- 実際のユーザーを必要とせずにサービスから実際のパフォーマンスデータを表示し、本番環境にリリースされる前に問題を検出します。
- パフォーマンスの低下や機能停止の影響がユーザーに及ぶ前に、リアルタイム通知を取得します。
- 模擬テストの結果を可視化し、ステークホルダーとインサイトを共有します。
詳細については、「Synthetic monitoring」を参照してください。
重要:
Synthetic モニタリング は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Synthetic モニタリング の機能
- Create and edit a synthetic monitor
- 模擬テストを作成して管理し、重要なサービスエンドポイントのエンドユーザートランザクションを複製します。テストが失敗したときにアクティブになるアラートを構成して、ユーザーに影響が及ぶ前に問題に対処できるようにします。
- 概要ページを表示してモニターを確認します。ここでは以下を実行できます。
- モニターのステータスを表示する。
- テストの成功と応答時間のチャートを表示する。
- 失敗したテストを調査するための出発点となる可能性がある関連 CI にアクセスする。
- 詳細と応答の本文テキストを含む、模擬テスト実行の履歴ログを表示します。
- モニターのテストのリストをエクスポートして、結果を共有します。
UI の変更
- 概要ページと詳細ページ - SOW
- 概要ページと詳細ページで合成モニターの作成、表示、管理を行います。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、Synthetic モニタリング をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
その他の要件
Synthetic モニタリング を使用するには以下が必要です。
- エージェントクライアントコレクター で構成されている少なくとも 1 つのプロキシエージェントこれらのエージェントは、監視対象のサービスの健全性とパフォーマンスを監視するために使用するエージェントである必要があります。プロキシエージェントの詳細については、「Using proxy agents in Agent Client Collector」を参照してください。
- 監視するエンドポイントに関する CMDB 内の構成アイテム (CI)
- 認証情報テーブル内の構成済み認証情報エンドポイントで認証が必要な場合、このアイテムは必須です。