Yokohama パッチ 7 ホットフィックス 5

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年11月20日
  • 所要時間：3分

    • Yokohamaパッチ 7 ホットフィックス 5 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。

    ビルド情報：
    ビルド日:11-16-2025_1204
    ビルドタグ: glide-yokohama-12-18-2024__patch7-hotfix5-11-11-2025
    重要:
    インスタンスのアップグレード方法の詳細については、「ServiceNow アップグレード」を参照してください。

    リリースサイクルの詳細については、「ServiceNow リリースサイクル」を参照してください。

    注:
    この Now Platform メジャーファミリーリリースは、ServiceNow の規制市場環境で利用できるようになりました。隔離された環境で利用可能なサービスの詳細については、「KB0743854」を参照してください。

    修正された問題

    問題 簡単な説明 説明 再現手順

    履歴セット

    PRB1892171

    KB2565900

    		 setJournalEntry(data, 'user name') API が想定どおりに機能しない API setJournalEntry(data, 'user name') を使用すると、sys_audit.user は API に渡されたユーザーを正しく反映しますが、現在ログインしているユーザーをsys_created_byキャプチャします。

    詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    仮想エージェント

    PRB1936445

    		 AI ユーザーが正しく機能していないため、インスタンスが「セッションアウト」している エージェント型ワークフロー中に、インスタンスは画像プロセッサエージェントを呼び出し、画像のアップロードを要求します。しばらくすると、セッションはタイムアウトします。これは AI ユーザーにのみ発生します。動的ユーザーに対しては正しく機能します。
    1. インスタンスにログインします。
    2. AI スタジオに移動します。
    3. [ 作業指示を作成] を選択します。
    4. それを保存します。
    5. 説明付きの作業指示書の作成を試みます。
    6. 「作業指示書を作成する」には「はい」と言います。
    7. 画像のアップロードを求められたら、リンクを選択します。
    8. ローカルからイメージを添付します。

    予想される動作:セッションアウトしません。理想的には、画像を作業指示書に添付する必要があります。

    実際の動作:インスタンスが「セッションアウト」と表示され、ユーザーがログアウトされます。ユーザーが再度ログインしようとするたびに、すぐにログアウトします。

    仮想エージェント

    PRB1947698

    		 同じトリガーが同時に起動した場合、正常に実行されるエージェント型ワークフローは 1 つだけです ワークフロートリガーが複数回同時に起動されると、結果のエージェント型ワークフローのうち 1 つのみが正常に実行されます。他のワークフローは、セッションIDが見つからなかったことを示すエラーですぐに終了します。各トリガーは新しい実行計画と新しい会話レコードを正しく作成しますが、1 つの会話のみが進行し、他の会話は開始時に失敗します。
    1. 「複数のケース実行のテスト」という名前のエージェント型ワークフローを作成します。
    2. 3 つ以上のケースレコードを選択して同時に更新し、トリガーがすべてに対して一度に開始されるようにします。
    3. 3 つの実行計画 (sn_aia_execution_plan) と 3 つの会話レコードが作成されます。正常に実行される会話と実行計画は 1 つだけです。他の会話は、「セッション ID が見つかりません」というエラーで最初のタスクの後に続行されません。

    予想される動作:トリガーされた各ワークフローは、同時にトリガーされた条件下でもすべての会話が正常に実行されるように、独自の有効なセッションを個別に作成または解決する必要があります。

    実際の動作:正常に実行される会話は 1 つだけです。他の会話は、すぐに終了するか、「セッション ID が見つかりません」エラーで最初のタスクの後に続行されません。

    含まれる修正

    特に記載のない限り、以下のいずれのバージョンからでも、このリリースバージョンに安全にアップグレードできます。これら以前のバージョンに含まれる PRB の修正は、このリリースにも含まれています。関心のあるすべての PRB 修正を含む、一覧されている最新パッチにアップグレードしてください。