エンタープライズ資産管理 リリースノート
ServiceNow® エンタープライズ資産管理 アプリケーションは、企業の接続された資産と接続されていない資産のライフサイクル全体を管理します。これにより、コストのかかるダウンタイムを最小限に抑えながら、資産の寿命を維持して最大化できます。エンタープライズ資産管理 は、Yokohama リリースで拡張および更新されました。
Yokohama リリースの エンタープライズ資産管理 の特長
- 新しいファームウェアモデルクラスにより、ファームウェア管理を簡素化します。
- 産業用および IT ハードウェアベースのオペレーショナルテクノロジー (OT) 資産に組み込まれているファームウェアの正規化カバレッジを取得します。
- MAC アドレスを使用して、物理資産とオペレーショナルテクノロジー (OT) 資産の構成アイテム (CI) 間の同期を実現します。
- OT 資産管理 (OTAM) ライセンシングを簡素化し、OT ハードウェア資産のハードウェアリソースカテゴリを追加して、OT 資産管理 の機能とワークフローにアクセスします。
- OT 資産管理ワークスペースでハードウェアモデルと OT ハードウェア資産のサポートを受けます。
- アクセシビリティの改善を活用して、Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースを作成します。
詳細については、「Enterprise Asset Management」を参照してください。
重要:
エンタープライズ資産管理、 エンタープライズ資産管理 for Healthcare、 オペレーショナルテクノロジー (OT) 資産管理、および Expanded Model and Asset Classes は、 ServiceNow Storeで入手できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Yokohama リリースの新機能
- オペレーショナルテクノロジー (OT) 資産のファームウェアの正規化カバレッジを獲得
- OT 資産に組み込まれているファームウェアを正規化することで、OT 展開全体で強化された正規化を実現します。正規化されたデータを使用して、OT 資産とは別にファームウェアのライフサイクルを追跡および管理することで、ファームウェアの脆弱性を直接検出して軽減します。ファームウェアモデルの詳細は、OT 資産ワークスペースの OT モデル管理ビューで確認できます。注:ファームウェア正規化は OT 資産管理 にのみ適用されます。
- オペレーショナルテクノロジー (OT) 資産管理アプリケーションでのハードウェアモデルと資産の管理
- OT マネージャーが OT ワークスペースでハードウェアモデルと資産を作成できるようにします。資産要求、資産の更新、在庫注文、マルチ資産オンボーディング、返品許可 (RMA)、修理、廃棄などの エンタープライズ資産管理 フローに、ハードウェアモデルと OT 資産を統合できます。OT ハードウェア資産のメンテナンス計画と作業指示を生成することもできます。
- 資産とオペレーショナルテクノロジー (OT) 資産の CI の同期
-
資産と OT 資産のネットワークアダプター CI の間で MAC アドレスを同期します。
- OTAM ライセンシングで利用できる新しいリソースカテゴリを使用して OT ハードウェア資産にライセンスを付与
- 次のハードウェアリソースカテゴリを使用して、OT ハードウェア資産の OT 資産管理 機能とワークフローにアクセスします。
- OT サーバー
- OT ネットワーク機器
- OT ストレージ
- OT エンドユーザーコンピューター
- OT モバイルデバイス
- OT 監視
- OT プリンター
- OT 未分類のハードウェア
ハードウェアリソースのカテゴリは、デフォルトでオプトインされています。OT ハードウェア資産は、OTAM ライセンスでのみカウントされます。これらは、OT エンティティフラグに基づく HAM ライセンスから除外されます。
注:OTAM ライセンスの変更は OT 資産管理 にのみ適用されます。
UI の変更
- 資産フォームの MAC アドレスフィールド
- 資産フォームには、次の資産クラスの [MAC アドレス] フィールドが表示されます。
- 建設
- 施設
- 産業
- 医療
- 小売業
- 戦術装備品
- 交通機関
- ウェアラブル
- ハードウェア
注:[MAC アドレス]フィールドは、エンタープライズ資産ワークスペース および OT 資産ワークスペースの資産フォームに表示されます。 - 資産オンボーディングプレイブックの子資産アクティビティと MAC アドレスフィールド
- 組み立て済み産業資産の資産オンボーディングプレイブックに子資産アクティビティが追加されました。プレイブックの [資産の詳細] アクティビティに [MAC アドレス] フィールドが表示されます。注:これらの UI の変更は、エンタープライズ資産ワークスペース と OT 資産ワークスペースに適用されます。
- マルチ資産オンボーディングの MAC アドレスフィールド
- [MAC アドレス] フィールドは、カタログ要求とオンボーディングオーダーによるマルチ資産オンボーディングの [資産の追加] ダイアログボックスに追加されました。マルチ資産オンボーディングプレイブックの [資産の詳細] アクティビティには、指定した MAC アドレスが表示されます。注:この UI の変更は、エンタープライズ資産ワークスペース および OT 資産ワークスペースに適用されます。
- 事前出荷通知の MAC アドレスフィールド
- 事前出荷通知の [テンプレートのダウンロード] に [MAC アドレス] フィールドが追加されました。インポートが成功すると、テンプレートで指定した MAC アドレスが資産 [alm_asset] テーブルに追加されます。[MAC アドレス] フィールドは、消耗品とパレットを除くすべての資産の資産フォームにも表示されます。注:この UI の変更は、エンタープライズ資産ワークスペース および OT 資産ワークスペースに適用されます。
- 一括インポートの MAC アドレスフィールド
- 次の一括インポートモードの [テンプレートのダウンロード] に [MAC アドレス] フィールドが追加されました。
- 資産の作成
- 資産の更新
- モデルと資産の作成
インポートが成功すると、テンプレートで指定した MAC アドレスが資産 [alm_asset] テーブルに追加されます。[MAC アドレス] フィールドは、消耗品とパレットを除くすべての資産の資産フォームにも表示されます。
注:この UI の変更は、エンタープライズ資産ワークスペース および OT 資産ワークスペースに適用されます。 - 発注書 (PO) の受領の MAC アドレスフィールド
- [発注書の受領] の [資産タグのキャプチャ] ダイアログボックスには、[シリアル番号] と [資産タグ] に加えて [MAC アドレス] フィールドが表示されます。注:この UI の変更は、エンタープライズ資産ワークスペース および OT 資産ワークスペースに適用されます。
- OT エンティティフラグ
- 資産フォームには、OT 資産ワークスペースで作成されたハードウェアおよび産業資産の OT エンティティフラグが「true」に設定されていることが示されます。
このリリースでの変更
- OT ワークスペースのフローを刷新
- シングルモデルおよびマルチモデルの更新注文の場合、OT マネージャーは、OTAM ワークスペースで更新注文が作成された後でも交換用モデルを編集できます。さらに、調達場所も編集可能です。
- Reflow for Configurable Workspace
- 構成可能 エンタープライズ資産ワークスペース は折り返しをサポートしているため、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザー設定を使用してページとコンテンツを最大 400% ズームできます。
アクティベーション情報
次のアプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。
- エンタープライズ資産管理
- 医療向け エンタープライズ資産管理
- OT 資産管理
- 展開されたモデルと資産クラス
アクセシビリティ情報
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
- 構成可能ワークスペースは折り返しをサポートしているため、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザー設定を使用してページとコンテンツを最大 400% ズームできます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細については、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。