Configuration d’Analyse de l’expérience utilisateur

Un administrateur peut configurer Service Portal et les applications Web basées sur la plateforme mobile pour suivre les ServiceNow® analyses des utilisateurs.

Vue d'ensemble de la configuration

Module d'extension Analyse de l'expérience utilisateur

Le Analyse de l'expérience utilisateur module d’extension (com.glide.appsee) est activé par défaut dans une Now Platform nouvelle Vancouver instance et dans les instances mises à niveau. Le module d’extension est responsable de :

• Vérification horaire des nouvelles applications à enregistrer auprès du ServiceNow Analyse de l'expérience utilisateur serveur
• l’octroi d’un accès au tableau de bord de Analyse de l'expérience utilisateur.
  Remarque :

  Analyse de l'expérience utilisateur n’est pas pris en charge pour les instances sur site.

• Activer Analyse de l'expérience utilisateur
  Vous pouvez activer ou désactiver Analyse de l'expérience utilisateur pour des applications spécifiques via le Analyse de l'expérience utilisateur tableau des paramètres.
• Configurer Analyse de l'expérience utilisateur
  Un administrateur peut configurer Portail de services des applications Web créées sur la plateforme pour suivre les ServiceNow Mobile analyses des utilisateurs.