Ordre de livraison de messages

Contrôlez l’ordre de remise des messages en activant l’option Conserver l’ordre des messages dans la table Canal du fournisseur [sys_cs_provider]. Vous pouvez afficher l’ordre et l’état des messages dans la table Message de l’adaptateur personnalisé [sys_cs_ca_message].

Lorsque vous activez l’option Conserver l’ordre de messagerie dans la table Canal du fournisseur, un flux secondaire d’expéditeur se produit uniquement après la fin du flux secondaire d’expéditeur précédent pour garantir que les messages sont remis dans l’ordre dans lequel ils ont été envoyés.

Les messages sont stockés dans la table Custom Adapter Message (Message de l’adaptateur personnalisé) [sys_cs_ca_message], qui est nettoyée tous les soirs. Si le client Custom Chat Integration Framework ne reçoit aucun message, vous pouvez utiliser cette table pour vérifier l’état de remise du message :

• Traitement
• En attente, pas encore traité
• Terminé
• Erreur : problème lié au traitement d’un message sortant, éventuellement dû à des problèmes du concentrateur d’intégration qui peuvent se produire lorsque le flux secondaire de l’expéditeur est appelé