Configurer les privilèges d’accès entre périmètres pour les blocs de rubriques et les contrôles personnalisés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Permettez aux auteurs de rubriques et aux développeurs d’accéder Agent virtuel aux blocs de rubriques et aux contrôles personnalisés à partir d’autres applications incluses dans le périmètre.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les développeurs et les auteurs de rubriques peuvent avoir besoin d’accéder à des blocs de rubriques et à des contrôles personnalisés créés dans d’autres périmètres de l’application. Pour leur donner accès, définissez des enregistrements de privilège entre périmètres pour les applications appropriées. Pour plus d’informations sur les privilèges entre périmètres, consultez Enregistrement de privilège entre périmètres.

    Procédure

    1. Activez les modules d’extension de Agent virtuel conversation pour les applications qui constituent les périmètres source et cible, par exemple les modules d’extension CSM (com.sn_csm.virtualagent) ou Agent virtuel ITSM (com.snc.itsm.virtualagent).
    2. Définissez le périmètre de votre application (le périmètre source demandant l’accès) à l’aide du sélecteur d’application.
    3. Accédez à la Tous > Applications système > Accès à l’application entre périmètres et sélectionnez Nouveau.
    4. Dans le formulaire Privilège entre périmètres, renseignez les champs suivants.
      Champ Valeur
      Périmètre source Demande d’accès aux ressources d’une autre application.
      Périmètre cible Application dont les ressources sont demandées (le périmètre avec les blocs de rubriques ou les contrôles personnalisés).
      Nom cible Nom de la ressource demandée : sys_cs_topic
      Type cible Table
      Opération Lecture
      Statut Autorisation pour cet enregistrement : autorisée
    5. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    Le privilège entre périmètres est répertorié dans le tableau Privilèges entre périmètres [sys_scope_privilege]. Les auteurs de rubriques ou les développeurs peuvent accéder aux blocs de rubriques ou aux contrôles personnalisés à partir du périmètre cible.