Agent virtuel Notifications prises en charge dans Slack

Slack L’application prend en charge Agent virtuel les notifications pendant les conversations.

• Gestion des abonnements
  • Demandeurs : utilisez la commande notification (ou notifications) pour vous abonner ou vous désabonner des notifications.
  • Administrateurs : activez les notifications pour les utilisateurs de messagerie dans la page d’intégration des applications de messagerie.
• Contenu de la notification : créez des notifications avec du contenu enrichi, des images et des boutons d’action. Les notifications exploitables permettent aux destinataires d’effectuer certaines actions et de répondre à la notification, telles que l’ajout d’un commentaire ou la demande d’un agent actif.
• Remise des notifications
  • Les notifications par message sont remises immédiatement aux utilisateurs finaux, même si l’utilisateur discute avec un agent virtuel ou actif.
  • Les notifications exploitables ne sont délivrées que lorsque l’utilisateur n’est pas dans une conversation active avec un agent virtuel ou actif. Les utilisateurs peuvent choisir d’effectuer les opérations suivantes :
    • Consultez les notifications ultérieurement à l’aide de la commande show notification .

      Par exemple, la commande Show notification (Afficher la notification ) permet aux utilisateurs de sélectionner la notification qu’ils souhaitent afficher.

      

    • Effectuez ou ignorez les actions pour la notification. Si les utilisateurs décident d’ignorer les actions, ils peuvent revenir ultérieurement à la notification à l’aide de la commande Afficher la notification .

Pour plus d’informations sur Agent virtuel les notifications, reportez-vous à la section Configuration des Agent virtuel notifications.