Exportation de données

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Exportez des données à partir de dans Now Platform une variété de formats.

    Avantages clés

    • Exportez un enregistrement individuel vers un fichier PDF ou XML directement à partir d’un formulaire.
    • Exportez plusieurs enregistrements vers un fichier CSV, Excel, PDF ou XML directement à partir d’une liste.
    • Exportez plusieurs enregistrements d’une table à l’aide du processeur CSV, Excel, PDF ou XML dans une URL avec des paramètres facultatifs.
    Vous pouvez également exporter des données à partir de votre instance à l’aide des options suivantes :
    • Exportez plusieurs enregistrements à partir d’une table via une demande de services Web. Par exemple, vous pouvez créer une application ou un processus externe pour automatiser la récupération des données d’une instance via des services Web tels que REST ou SOAP. Pour plus d’informations, consultez Services Web.
    • Transférez toutes les données que vous souhaitez exporter vers un fichier externe en créant un jeu d’exportations. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exporter des jeux de données.

    Rôles associés

    Vous pouvez exporter des données de formulaire au format PDF ou XML, selon votre rôle.
    • Les options PDF sont disponibles pour tous les utilisateurs.
    • L’option XML n’est disponible que pour les utilisateurs disposant du rôle administrateur.
    Vous pouvez exporter des enregistrements dans une liste au format Excel, CSV, XML, JSON, PDF ou un jeu d’exportation en fonction de votre rôle.
    • Les options Excel, CSV, JSON et PDF sont disponibles pour tous les utilisateurs.
    • L’option XML n’est disponible que pour les utilisateurs disposant du rôle administrateur.
    • L’option Exporter un jeu de données n’est disponible que pour les utilisateurs disposant du rôle export_set_admin ou administrateur.

    Formats d’exportation

    Tableau 1. Formats d’exportation disponibles
    Format d’exportation Description
    CSV

    Exportez des enregistrements de table sous forme de fichier texte de valeurs séparées par des virgules. Utilisez cette option pour exporter les champs actuellement affichés dans la liste ou le formulaire sous forme de fichier texte. Configurez la liste ou le formulaire pour ajouter ou supprimer des champs de l’exportation. Lors de l’exportation au format CSV, les champs de type « remontée pas à pas » s’affichent à l’aide de leur nom de champ complet, par exemple u_assignment_group.parent.

    Remarque :
    Exporte par défaut ServiceNow tous les fichiers CSV en codage Windows-1252. Si vous devez exporter des données traduites, définissez la glide.export.csv.charset propriété système sur UTF-8.
    Excel Exportez des enregistrements de table en tant que feuille de Microsoft calcul Excel. Utilisez cette option pour exporter les champs actuellement affichés dans la liste ou le formulaire sous forme de feuille de calcul Excel. Configurez la liste ou le formulaire pour ajouter ou supprimer des champs de l’exportation.
    XML Exportez des enregistrements de table en tant que document XML. Utilisez cette option pour exporter toutes les données d’une table ou toutes les données d’un enregistrement particulier. Le fichier XML contient un élément XML pour chaque colonne de la table. Consultez .
    Remarque :
    Les données de champ d’image ne sont pas conservées lors de l’exportation au format XML.
    PDF

    Exportez des enregistrements de table en tant que fichier au format de document portable. Utilisez cette option pour exporter les champs actuellement affichés dans la liste ou le formulaire au format PDF. Configurez la liste ou le formulaire pour ajouter ou supprimer des champs de l’exportation.

    Remarque :
    Le processeur d’exportation PDF imprime les données de gauche à droite, ce qui peut entraîner des erreurs de rendu lors de l’affichage des données de langue de droite à gauche.
    JSON Exportez les enregistrements de table en tant que chaîne JSON. Le fichier JSON contient un élément pour chaque colonne de la table.

    En-têtes de colonnes

    Le type de fichier vers lequel vous exportez (CSV ou PDF, par exemple), détermine la façon dont les en-têtes de colonne sont exportés. En général, les formats destinés à la consommation humaine, tels que PDF, affichent l’étiquette de colonne, tandis que les formats destinés à une utilisation mécanique, tels que CSV, utilisent la base de données field_name.
    Tableau 2. Format d’en-tête par type de fichier
    Type de fichier Format d’en-tête de colonne
    Excel Étiquette
    PDF Étiquette
    CSV field_name
    XML field_name
    JSON field_name