Ajouter plusieurs champs de recherche pour la recherche contextuelle
Ajoutez plusieurs champs de recherche si vous souhaitez effectuer une recherche à partir d’un champ autre que la brève description sans utiliser la zone de recherche connexe.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les résultats de recherche du champ de recherche par défaut s’affichent automatiquement lorsque vous ouvrez un enregistrement. Vous pouvez configurer la recherche contextuelle pour rechercher des résultats même lorsqu’il n’y a pas de texte dans le champ de recherche par défaut. Les résultats de recherche dans d’autres champs associés n’apparaissent que lorsque vous avez mis à jour le contenu dans ces champs.
Par exemple, dans le système de base, le champ Brève description est le champ de recherche par défaut pour le formulaire Incident. Ainsi, les résultats de recherche basés sur le champ s’affichent automatiquement. Si vous configurez la description en tant que champ de recherche supplémentaire, la recherche contextuelle affiche les résultats de recherche pour la description lorsque vous ouvrez un enregistrement avec une description brève vide.
Avertissement :
L’ajout de champs volumineux peut affecter considérablement les performances de la recherche contextuelle. Pour de meilleurs résultats, ajoutez uniquement des champs de recherche limités à 100 caractères ou moins.
Procédure
Que faire ensuite
Utilisez la colonne Par défaut pour définir un champ de recherche comme champ de recherche par défaut.