Informations sur les commentaires sur la recherche contextuelle
Lorsqu’un utilisateur clique sur l’un des boutons d’action tels que Aide utile, Ordre ou Joint, les informations de commentaire sont stockées dans des tables spécifiques. Ces informations vous aident à comprendre l’efficacité des recherches. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés en interrogeant ces tables.
| Table [nom] | Description |
|---|---|
| Détail du document approprié [cxs_rel_doc_detail] |
Liste des actions enregistrées individuelles. Par exemple, Aperçu, Aide utile, Joindre ou Commander. Les champs clés de la table Détail du document pertinent sont les suivants :
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| Document approprié [cxs_relevant_doc] |
Regroupe les actions enregistrées individuelles détaillées du document pertinent par session de recherche. Remarque :
Un nouveau groupe de sessions de recherche est créé chaque fois que vous créez ou ouvrez un enregistrement ou rechargez la page. Les champs clés de la table Documents appropriés sont les suivants :
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