Notification au fournisseur
Envoyez des notifications directement aux destinataires via le fournisseur sur les canaux pris en charge. Les notifications peuvent être de simples messages à examiner ou des messages activables avec des boutons que les utilisateurs peuvent sélectionner pour effectuer certaines actions.
Termes importants
- Fournisseur
- Un fournisseur est une implémentation qui envoie des notifications aux destinations d’un canal spécifique.
- Canal
- Un canal représente un mécanisme de communication particulier avec un destinataire.
- Type de destination
- Un type de destination représente une manière logique de catégoriser une destination pour le canal sous-jacent et est requis pour envoyer via un canal, ainsi que pour définir une préférence. En tant qu’administrateur, vous pouvez modifier le comportement d’adhésion automatique aux notifications pour un type de destination.
- Destination
- Une destination est une information de contact spécifique d’un destinataire pour un canal. Elle comprend un type de destination et un identificateur approprié pour une utilisation dans le canal.Le type de destination envoyé par défaut est défini sur vrai ou faux lors de l’installation de l’adaptateur. Cela détermine si le type de destination est opt-in ou opt-out.
- Si « Envoyer » est défini par défaut sur vrai, les notifications sont envoyées aux destinataires qui n’ont pas explicitement choisi de recevoir une notification sur le type de destination ou s’ils s’y sont désabonnés.
- Si « Envoyer » est défini par défaut sur false, les notifications ne sont pas remises aux destinataires qui n’ont pas explicitement choisi de recevoir la notification sur le type de destination.
Priorité de la préférence de destination
Les notifications sont envoyées aux destinations qui respectent la priorité de préférence suivante :
- Préférence de notification du destinataire
- Préférence de destination du destinataire
- Type de destination : envoyer par défaut. Vous avez également la possibilité de modifier le comportement d’opt-in automatique pour un type de destination.
Remarque :
Les groupes ne sont pas pris en charge en tant que destinataires.
Contenu courant d’une notification
Fournissez un contenu de notification commun afin que différents canaux de notification puissent utiliser le même contenu générique.
Notification recevable
Permettez aux administrateurs du fournisseur de définir une notification exploitable et de l’envoyer aux utilisateurs. Vous pouvez également activer les actions de réponse.
Remarque :
Une notification doit avoir soit un contenu commun, soit un contenu de fournisseur afin d’être remise aux destinataires.
Toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus ne sont applicables qu’aux fournisseurs d’Agent virtuel et d’Espace de travail .