Visualisations de données sur des tables étendues dans le concepteur de visualisation

Découvrez comment inclure des champs à partir de tables qui étendent la table de tâches dans une visualisation de données unique. Par exemple, vous pouvez inclure à la fois des incidents et des problèmes dans une seule visualisation.

Avant de commencer

Rôle requis : itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Pour inclure dans le rapport les colonnes propres aux tables étendues, un utilisateur disposant du rôle administrateur doit activer une propriété système [glide.ui.list.allow_extended_fields] :

1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur.
2. Activez la propriété Autoriser les listes de tables de base (tâches, cmdb_ci, etc.) pour inclure des champs de tables étendues (incident_state, os_version, etc.) et autorisez le filtrage des champs de tables étendues (glide.ui.list.allow_extended_fields).
3. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.

Rôle requis : report_admin.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Regardez cette vidéo de six minutes pour découvrir comment inclure des champs sur des tables étendues dans des rapports en commençant par la table parente. La vidéo fait référence à un outil antérieur de création de visualisations de données, mais les concepts sont les mêmes pour la création de visualisations de données dans les espaces de travail configurables.

La vidéo montre comment créer un rapport avec des données provenant de plusieurs tables à l’aide du concepteur de rapports. La visualisation contient à la fois des incidents et des problèmes, qui sont des tables enfants de la table Tâche. Voici comment créer la visualisation, Incidents actifs et problèmes de priorité 1 ou 2.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Platform Analytics > Bibliothèque > Visualisations des données.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Sélectionnez le type de visualisation de liste simple ().
4. Dans le panneau de configuration, nommez la visualisation des données Incidents et problèmes actifs de priorité 1 ou 2, puis sélectionnez la table Tâche [task].
   
   
5. Dans le champ Colonnes, sélectionnez Sélectionner +Ajouter pour choisir les colonnes à afficher dans la visualisation, y compris les champs de table étendus Catégorie [Incident] et Incidents associés [Problème], puis cliquez sur OK.
   
   
   Les champs Catégorie [Incident] et Incidents associés [Problème] sont propres aux tables étendues (Incident et Problème). Les champs Incident et Problème sont dotés d’icônes Développer () qui vous permettent de choisir parmi les champs de ces tables. Ces deux champs sont disponibles, car vous avez activé la propriété Autoriser les listes de tables de base à inclure des champs de tables étendues et autoriser le filtrage des champs de tables étendues (glide.ui.list.allow_extended_fields).
   La visualisation affiche les incidents ouverts et leurs catégories, ainsi que les problèmes ouverts avec le nombre d’incidents associés.
6. Dans le champ Grouper par colonne , sélectionnez +Ajouter et choisissez Type de tâche.
   La liste est actualisée et toutes les tâches sont réduites dans leurs types.
7. Utilisez le créateur de condition pour limiter ce que la visualisation affiche aux seules informations souhaitées.
   Sélectionnez Modifier le filtre pour ouvrir le générateur de conditions.
8. Pour afficher uniquement les incidents et problèmes actifs de priorité 1 ou 2, définissez ces conditions, puis sélectionnez Appliquer.
   • Actif est défini sur vrai.
   • Le type de tâche est Incident OU le type de tâche est Problème.
   • La priorité est de 1 (Critique) ou de 2 (Élevée).

   
   
   
   La nouvelle visualisation ne comporte que deux types de tâches. Étant donné que vous avez sélectionné uniquement les tâches actives, il y a également moins de tâches dans chaque catégorie.