Activer ou désactiver Analyse de l'expérience utilisateur le suivi

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez désactiver ou activer le suivi pour , , et la zone Analyse conversationnelle de Agent virtuel en mettant à jour les Analyse de l'expérience utilisateur paramètres. Portail de servicesPlateforme mobile ServiceNowPlatform Analytics

    Avant de commencer

    Rôle requis : analytics_admin, mobile_analytics_admin, web_analytics_admin, now_experience_analytics_admin ou portal_analytics_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Analyse de l'expérience utilisateur > Paramètres.
    2. Dans la liste, localisez l’enregistrement de l’application pour laquelle vous souhaitez désactiver le suivi de l’analyse.
      Le nom de l’application est répertorié dans la colonne Nom .
    3. Ouvrez l’enregistrement en sélectionnant vrai ou faux sur la même ligne.
    4. Sur le formulaire, effectuez l’une des actions suivantes :
      • Cochez la case Activé pour activer le suivi.
      • Décochez la case Activé pour désactiver le suivi.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.