Intégration Recherche IA dans d’autres Now Platform applications

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 4 févr. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Recherche IA s’intègre à d’autres Now Platform applications. Remplissez vos pages avec des Générateur d'IU composants de recherche et personnalisez l’affichage des résultats de recherche et des résultats Genius avec EVAM des définitions. Améliorez la réorientation d’incident en Portail de services configurant Recherche IA Assistant pour les créateurs d’enregistrement.

    Générateur d'IU Composants de recherche

    Recherche IA Fournit des composants pour l’entrée de recherche, les résultats de recherche, les facettes de recherche et les filtres d’onglet de navigation. Vous pouvez ajouter ces composants à vos pages dans Générateur d'IU.

    Les Recherche IA composants sont décrits en détail dans la section Site ServiceNow® Developer:

    Pour plus d’informations sur l’ajout de composants à vos pages dans , voir Générateur d'IUAjouter et configurer des composants.

    Mappage d'action des vues d'entité (EVAM) Définitions

    Mappage d'action des vues d'entité (EVAM) est une Now Platform application qui standardise la façon dont différentes sources de données affichent les enregistrements dans des cartes et des listes.

    Recherche IA fournit des EVAM configurations que vous pouvez utiliser pour personnaliser l’affichage des résultats de recherche et des résultats Genius dans Portail de services vos Générateur d'IU pages.

    Vous pouvez personnaliser EVAM les paramètres pour afficher Recherche IA les résultats sous forme de vue de grille de carte ou de liste. Les utilisateurs peuvent parcourir de grands ensembles de données de résultats de recherche et afficher différentes vues en fonction du filtrage.

    Pour en savoir plus sur EVAM les définitions, les configurations, les modèles et les ensembles de configurations, consultez Mappage d'action des vues d'entité (EVAM).

    Portail de services Intégration du créateur d’enregistrement

    Recherche IA Assistant est un Portail de services widget qui Recherche IA permet d’améliorer la déviation d’incident en affichant l’ensemble le plus pertinent de résultats de recherche connexes dans un créateur d’enregistrement. Vous pouvez utiliser Recherche IA l’Assistant au lieu de Recherche contextuelle.

    Pour en savoir plus sur le Recherche IA widget Assist, reportez-vous à la section Recherche IA Aider l’intégration du créateur d’enregistrement pour Portail de services.