Exploration de l'ServiceNow Store
Découvrez le workflow d’approvisionnement ServiceNow Store et la façon dont les applications, les produits et les intégrations peuvent aider votre organisation à améliorer l’expérience Now Platform .
Vue d'ensemble de ServiceNow Store
Cela ServiceNow Store permet aux organisations d’accélérer leur stratégie numérique en fournissant des applications, des produits et des intégrations prédéfinis et prétestés. Ces solutions fonctionnent avec les organisations afin qu’elles puissent déployer des logiciels entièrement fonctionnels sur leur instance sans dépenser de ressources supplémentaires pour développer et tester le Now Platform code.
Les solutions d’entreprise proposées par le biais de l’accélérateur ServiceNow Store sont conçues et testées par ServiceNow et l’écosystème de partenaires en pleine expansion ServiceNow . Les solutions sont certifiées pour fonctionner avec le Now Platform.
Le processus de certification implique des tests rigoureux de stabilité, de performance et de sécurité des données. En outre, la ServiceNow Store liste doit faire l’objet d’un examen du contenu et du marketing pour confirmer qu’elle représente fidèlement le logiciel et contient toutes les informations pertinentes.
ServiceNow Store utilisateurs
Le tableau suivant fournit des exemples des différents types d’utilisateurs et de ServiceNow Store la façon dont ils utilisent le ServiceNow Store:
| Utilisateur | Description |
|---|---|
| Administrateurs et développeurs | Recherchez, évaluez et partagez des solutions. Ils peuvent également se procurer des solutions en fonction de leurs rôles et responsabilités organisationnels. |
| Propriétaires de processus, propriétaires d’entreprise et rôles similaires | Trouver et évaluer des solutions pour les besoins ministériels. Ils peuvent également se procurer des applications ou approuver l’achat d’applications payantes, en fonction de leurs responsabilités spécifiques. |
| Architectes de plateforme | Évaluez si les solutions s’alignent sur les directives internes, évaluez les exigences et les dépendances, et comprenez les impacts potentiels sur la stabilité et les performances de l’instance. |
| Consultants solution | Restez informé des solutions disponibles. Ils aident à trouver et à évaluer les options qui répondent aux besoins organisationnels ou départementaux. |
| Consultants techniques | Comprendre les applications à un niveau technique, préparer des démonstrations détaillées des solutions susceptibles de répondre aux besoins organisationnels et se procurer des essais à partir de l’pour ServiceNow Store les utiliser dans des démonstrations. |
| Utilisateurs d’instance | Laissez des commentaires sur les applications, les produits et les intégrations sous forme d’avis sur le ServiceNow Store. Les utilisateurs d’instance comprennent toute personne qui utilise l’instance de Now Platform leur organisation. |
Workflow ServiceNow Store
Ce qui suit montre le workflow global de recherche, d’approvisionnement et d’installation de solutions à partir du ServiceNow Store.
- Recherchez et évaluez des solutions sur le afin de ServiceNow Store déterminer quelles applications sont susceptibles d’améliorer l’expérience de Now Platform votre organisation. La recherche et l’évaluation des solutions peuvent être effectuées par des administrateurs, des développeurs, des propriétaires de processus, des consultants en solutions ou des architectes de plateforme.
- Procurez-vous des applications ou des versions d’évaluation auprès de pour étendre les options d’instances ServiceNow Store de production ou de non-production. L’approvisionnement peut être effectué par des administrateurs, des propriétaires de processus, des développeurs ou des consultants techniques.
- Installez les solutions fournies à l’aide du Application Manager. L’installation doit être effectuée par un administrateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de , reportez-vous à la Application Managersection Gestionnaire d'applications.
- Mettez à jour les solutions installées à l’aide de pour Application Manager tirer parti des dernières améliorations. Les mises à niveau doivent être effectuées par un administrateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de , reportez-vous à la Application Managersection Gestionnaire d'applications.
- Laissez un avis sur la ServiceNow Store liste de toute application ou produit que vous avez utilisé. Toute personne ayant de l’expérience dans l’utilisation d’une solution peut laisser un avis à tout moment.