Tester les schémas d’expressions régulières dans les entrées de règles de liste d’exclusion de suggestion de recherche

Les schémas d’expression régulière sont puissants et nécessitent souvent une modification pour obtenir le comportement correct. Lorsque vous utilisez des modèles d’expressions régulières pour exclure des chaînes de recherche, testez-les minutieusement afin de ne pas obtenir de résultats inattendus.

Avant de commencer

Assurez-vous de bien connaître la syntaxe du modèle d’expression régulière de Java. Pour en savoir plus sur la syntaxe des modèles d’expressions régulières, consultez la Javadoc pour la classe java.regex.util.Pattern.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La table Règle de liste d’exclusion et Relations de suggestions de recherche [m2m_blacklist_search_suggestion] répertorie les suggestions éliminées de la table Suggestion de recherche [sys_search_suggestion] par entrées dans la table Liste d’exclusion de suggestion de recherche [sys_search_suggestion_blacklist].

Procédure

1. Dans votre navigateur, accédez à https://<nom d’instance>.service-now.com/ m2m_blacklist_search_suggestion_list.
   Une liste de mots exclus des suggestions de recherche s’affiche dans la table Règle de liste d’exclusion et Relations de suggestions de recherche. La colonne Suggestion affiche la chaîne de recherche qui a été éliminée lors de la création des suggestions.
2. Ajoutez un schéma d’expression régulière à la table de liste d’exclusion.
   Pour plus d’informations, voir Empêcher les suggestions dans des cas particuliers.
3. Dans un champ de recherche, par exemple sur le , saisissez des mots qui satisfont au modèle d’expression ServiceNow® Portail de servicesrégulière.
4. Exécutez le script qui génère les suggestions de recherche.
   Pour plus d'informations, consultez Planifier le script de suggestions de recherche de version. Sélectionnez Exécuter maintenant pour exécuter le script immédiatement.
5. Dans la table m2m_blacklist_search_suggestion_list , sélectionnez l’icône de menu ( icône ) pour l’en-tête de colonne de la liste d’exclusion, puis sélectionnez Grouper par liste d’exclusion pour voir les schémas d’expression régulière et ce qu’ils ont éliminé.
6. Passez en revue les suggestions de la table pour voir si les schémas d’expressions régulières ont supprimé les suggestions qu’ils auraient dû avoir et rien de plus.
7. Dans la table sys_search_suggestion_blacklist , définissez le champ Actif d’un modèle d’expression régulière exclu sur faux, puis exécutez à nouveau le script Générer des suggestions de recherche pour vous assurer que seules les suggestions exclues ont été supprimées.
8. Révisez les schémas d’expression régulière si nécessaire et répétez la procédure.