Administration de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
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Platform
Relations de tâches nombreuses à nombreuses demandes
Rversion finale: Yokohama
Mis à jour 30 janv. 2025
1 minute de lecture
Le module d’extension Relations de tâches plusieurs à plusieurs (com.snc.task_relations) est inclus dans plusieurs modules d’extension. Vous pouvez demander l’activation du module d’extension seul.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Tâche planifiée
Gestion des services sur site
Gestion des projets
Gouvernance, risque et conformité
Procédure
Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
Sélectionnez le module d’extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d’extension sur Now Support.
Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.
Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension
Champ
Description
Quelle est votre instance cible
Sélectionnez l’instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d’extension.
Quel module d'extension voulez-vous activer
Sélectionnez le nom du module d’extension à activer.
Remarque :
Si le système ne répertorie pas le module d’extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d’extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d’extension que je recherche n’est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d’extension.
Sélectionner la date et l'heure de maintenance
Sélectionnez la date et l’heure d’activation du module d’extension.
Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d’extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.
Figure 1. Formulaire Activer le module d’extension rempli
Sélectionnez Envoyer.
Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d’extension sur votre instance. Pour confirmer l’installation, accédez à l’onglet Installé dans le gestionnaire d’applications.