Rapport de résumé de la mise à niveau

Le rapport Résumé de la mise à niveau résume les actions effectuées, fournit des outils pour résoudre les conflits entre les personnalisations et les changements qui font partie de la mise à niveau, et fournit des informations permettant d’estimer la durée des mises à niveau vers d’autres instances.

Tableau 1. Détails du résumé de la mise à niveau

Champ	Valeur d'entrée
Version mise à niveau	Version vers laquelle l’instance a été mise à niveau
Durée de la mise à niveau	Temps total nécessaire pour effectuer la mise à niveau
Découvrez les nouveautés et les changements	Liens permettant d’afficher les fonctionnalités nouvelles et modifiées de la version de mise à niveau actuelle. Les trois liens suivants apparaissent. Correctifs de problèmes : correctifs effectués depuis la dernière version de mise à niveau Notes de publication personnalisées : résumé des notes de publication de la version prévisualisée Articles d’erreur connue : erreurs qui ont été identifiées mais pas encore résolues

Enregistrements ignorés

Tableau 2. Détails des enregistrements ignorés

Champ	Valeur d'entrée
Changements totaux des enregistrements	Nombre total d’enregistrements qui ont changé depuis la version de mise à niveau précédente. Examiner les changements : la liste des enregistrements qui ont été modifiés peut être examinée. Reportez-vous à la rubrique Formulaire de mise à niveau système pour en savoir plus.
Enregistrements ignorés	Enregistrements ignorés pour empêcher le remplacement de vos personnalisations. Si des personnalisations sont trouvées dans certains enregistrements pendant la mise à niveau, ces enregistrements sont ignorés. En tant qu’administrateur, vous pouvez résoudre chaque mise à jour qui a été ignorée en raison d’une personnalisation. Pour résoudre une mise à jour ignorée, vous pouvez examiner le motif de chaque enregistrement ignoré, puis conserver la personnalisation ou rétablir la personnalisation au système de base. Si vous choisissez de rétablir certaines personnalisations à la version de base, ces enregistrements sont envoyés via la mise à niveau sans être ignorés. Total : total des enregistrements ignorés À examiner : nombre total d’enregistrements ignorés qui doivent encore être examinés Examiné : nombre total d’enregistrements ignorés qui ont été examinés
Enregistrements ignorés par priorité	ServiceNow hiérarchise les enregistrements ignorés en fonction de l’importance des types de fichiers. La hiérarchisation se fait comme suit : Priorité 1 (priorité la plus élevée) : pages de l’interface utilisateur, macros d’interface utilisateur, et plus Priorité 2 : Règles métier, ACL de sécurité, etc. Priorité 3 : Rapports et plus encore Priorité 4 : sections de formulaire, ensembles de choix, etc. Priorité 5 (priorité la plus basse) : autre
Enregistrements ignorés par produit	Les enregistrements ignorés sont triés par nom de produit
Code des enregistrements ignorés modifié/inchangé	Les enregistrements ignorés sont triés selon qu’il y a des changements dans le code ou non.

Remarque :

Vous pouvez cliquer sur VTB d’enregistrement ignoré pour afficher l’état de résolution de la mise à niveau actuelle avec les enregistrements ignorés à l’aide de la vue de tableau visuel des tâches (VTB). Consultez Enregistrements ignorés : tableau visuel des tâches (VTB) pour plus d'informations.

Mises à niveau du nœud

La section Mises à niveau de nœud affiche l’état de la mise à niveau pour chaque nœud de l’instance. La couleur de l’icône indique l’état, comme illustré par la légende (clé) et à droite des icônes de nœud. Pour afficher les détails d’un nœud, placez le curseur au-dessus de l’icône de ce nœud. Une flèche pointe vers le nœud sélectionné et les informations sous les icônes se rapportent à ce nœud.

État de la mise à niveau de l'application

Vous pouvez afficher la liste des applications installées et mises à niveau lors d’une mise à niveau. Elle répertorie également les applications qui n’ont pas pu être installées au cours du processus.

Remarque :

Le message Toutes les applications sont sur les dernières versions s’affiche uniquement lorsque toutes les applications sont sur leurs dernières versions.

Vous pouvez afficher les 10 premières applications qui ont été installées pendant la mise à niveau. Sélectionnez Afficher tous les détails de l’application pour afficher les informations sur toutes les applications installées, mises à niveau et ayant échoué dans la table Historiques des versions de l’application de mise à niveau.

Remarque :

Vous pouvez sélectionner l’un des liens de l’application pour accéder à sa vue de formulaire. Sélectionnez Accéder à l’application dans la vue de formulaire pour accéder à l’enregistrement système de l’application.

Le message suivant s’affiche si vous avez sélectionné le lien de l’une des applications ayant échoué.

Changements de schéma aux tables sans clone

La section Changements de schéma vers les tables sans clone affiche une liste des tables affectées par la mise à niveau qui ont été exclues lorsque vous avez cloné l’instance de production vers cette instance. Étant donné que les tables sans clone sont vides, leur mise à niveau prend moins de temps que la mise à niveau de ces mêmes tables sur l’instance de production. Pour estimer la durée de la mise à niveau de production, notez la taille des tables sans clone sur l’instance de production.

10 principaux scripts correctifs par durée

Les 10 principaux scripts correctifs par durée vous aident à comprendre quels scripts correctifs ont pris le plus de temps.

10 principaux changements de schéma par durée

Les 10 principaux changements de schéma par durée vous aident à comprendre quels changements de schéma ont nécessité le plus de temps.

10 principaux modules d'extension par durée

Le Top 10 des modules d’extension par durée vous aide à voir les modules d’extension qui ont pris le plus de temps. Cliquez sur Afficher toutes les durées du module d’extension pour afficher la liste des mesures de mise à niveau système filtrée par le journal actuel de l’historique des mises à niveau système et triée par durée. Consultez Afficher les fichiers chargés pour un module d’extension pour plus d'informations.

• Afficher les fichiers chargés pour un module d’extension
  Obtenez une vue de liste connexe de tous les fichiers chargés pour un module d’extension en cliquant sur Afficher toute la durée du module d’extension.