Notes de publication Intégration de plusieurs instances RH
L’organisation ServiceNow®Intégration de plusieurs instances RH centralise la prestation de services RH dans un modèle de services partagés, ce qui permet aux consommateurs et aux fournisseurs de connecter leurs instances pour créer en toute sécurité des workflows professionnels dans l’ensemble de l’écosystème ServiceNow . Intégration de plusieurs instances RH est une nouvelle application dans la Yokohama version.
Points forts d'Intégration de plusieurs instances RH pour la version Yokohama
- Collaborez avec les fournisseurs de services et les consommateurs par le biais de workflows bidirectionnels.
- Permettez à un employé de faire une demande de service RH à partir d’une instance de consommateur et de répondre à la demande à partir de l’instance du fournisseur, ce qui facilite l’émission et l’exécution de demandes RH tout en travaillant dans sa propre ServiceNow instance.
- Augmentez la sécurité des enregistrements dans les instances de consommateur et les instances de fournisseur en limitant l’accès en fonction des rôles d’utilisateur.
Consultez pour plus d'informations.
Fonctionnalités de Intégration de plusieurs instances RH
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Les partenaires et les fournisseurs de services pour l’exécution des services RH exécutent souvent leur propre instance de . Intégration de plusieurs instances RH fournit des services de communication inter-instances Prestation de services RHet des services RH hybrides avec une exécution dans différentes instances via les options suivantes :
- Capacité à contrôler l’expérience et les interactions des employés de votre organisation en fonction de la culture, de l’image de marque et des politiques de votre organisation.
- Capacité à externaliser des services.
- Expérience utilisateur cohérente pour les employés sur l’ensemble du catalogue RH, qu’ils interagissent localement ou à distance à partir d’un fournisseur tiers.
- Étant donné que les workflows RH ou les processus business ne sont pas limités à une seule instance, ils peuvent circuler de manière transparente entre les instances.
- L’uniformité et la standardisation des agents RH sur l’instance du fournisseur leur permettent de travailler sur des tickets locaux ou des tickets RH distants Now Platform depuis l’instance du fournisseur avec une courbe d’apprentissage minimale.
- Gestion et contrôle des accès au niveau du catalogue distant pour répondre aux exigences de sécurité et de conformité.
- Synchronisation des informations pertinentes telles que l’état de la demande soumise (tâche du fournisseur), les commentaires et les pièces jointes par les fournisseurs de services.
Informations sur l'activation
Si vous êtes un consommateur de services RH, installez l’intégration multi-instances RH pour les consommateurs (sn_hr_mii_provider) et si vous êtes un fournisseur de services RH, installez les applications d’intégration multi-instances RH pour le fournisseur (sn_hr_mii_provider) en les demandant à partir ServiceNow Storedu . Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.