Gestion des portefeuilles de services Notes de publication
L’application ServiceNow® Gestion des portefeuilles de services vous permet de planifier, concevoir, élaborer et implémenter vos services, offres de service et portefeuilles de services. Gestion des portefeuilles de services a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Gestion des portefeuilles de services points forts de la Yokohama mise en production
- Utilisez les options ajoutées pour modifier et gérer vos portefeuilles des services.
- Ajoutez des champs de cycle de vie aux enregistrements de nœuds de taxonomie de vos portefeuilles pour vous aligner sur le Modèle de données de services de base (CSDM).
- Ajout de plus de flexibilité pour remapper les nœuds de taxonomie. Vous pouvez déplacer d'un portefeuille à un autre une branche entière d'une taxonomie, nœuds enfants compris.
- changer le parent des nœuds de classification lorsque vous les déplacez vers un nouvel emplacement dans un portefeuille. Vous pouvez également ajouter un nouveau nœud de taxonomie au milieu d’un portefeuille existant, soit entre deux nœuds, soit entre un nœud et un service.
- Reconnaissez l’étiquette mise à jour pour les services techniques.
Consultez Service Portfolio Management pour plus d'informations.
Nouveau dans la Yokohama version
- Edit and manage service portfolios in Service Portfolio Management
- Utilisez les options mises à jour pour modifier et gérer vos portefeuilles des services :
- Use Service Portfolio Management services
- Reconnaissez l’étiquette mise à jour pour les services techniques. L’étiquette mise à jour s’aligne sur la CSDMversion 5.0. Même si le nom de la table n’a pas changé, l’étiquette des services est mise à jour dans l’application Gestion des portefeuilles de services et dans toutes les applications ou tous les ServiceNow environnements d’espace de travail qui affichent des services. L’étiquette des offres de service reste la même pour toutes les versions : Offre de service dans la table [service_offering].
Tableau 1. Étiquette mise à jour pour les services techniques Nom de la table Libellé dans Xanadu et versions antérieures Libellé dans Yokohama et versions ultérieures [cmdb_ci_service_technical] Service technique Service de gestion des technologies
Informations sur l'activation
Le module d’extension Gestion des portefeuilles de services Core [com.snc.service_portfolio_core] est disponible par défaut pour les Gestion des services IT utilisateurs disposant de licences. Pour plus d'informations, consultez Activate Service Portfolio Management.