Opérations des services financiers Notes de publication

Opérations des services financiers possède des fonctionnalités nouvelles et mises à jour dans la Yokohama version.

• Ethoca Spoke
  Le spoke Ethoca se connecte ServiceNow® aux API Ethoca, ce qui permet aux clients de gérer les litiges et la prévention des fraudes plus efficacement et en toute sécurité, réduisant ainsi le besoin de rétrofacturations. Le spoke Ethoca a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
• Financial Services Card Operations Notes de publication
  L’application ServiceNow® Financial Services Card Operationsassiste les agents de règlement des litiges en fournissant les données nécessaires pour accélérer la résolution des litiges et améliorer l’expérience globale . Financial Services Card Operations a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
• Financial Services Operations Core Notes de publication
  L’application ServiceNow® Financial Services Operations Core fournit un modèle de données qui permet aux institutions financières de créer des structures de données flexibles qui répondent à leurs besoins professionnels. Financial Services Operations Core a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
• Intégration d'Opérations des services financiers à Visa Notes de publication
  L’application ServiceNow® Intégration d'Opérations des services financiers à Visa vous permet de vous intégrer de manière transparente aux applications de workflow, telles que le playbook de gestion des litiges relatifs aux opérations de cartes avec Visa Resolve Online (VROL) flux secondaires. Intégration d'Opérations des services financiers à Visa a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
• Notes de mise à jour de Insurance Claims Core
  ServiceNow® L’application Insurance Claims Core fournit un modèle de données générique pour les demandes de remboursement et un moteur d’approbation afin de créer des structures de données flexibles qui répondent aux besoins de votre entreprise. Insurance Claims Core a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
• Now Assist pour Opérations des services financiers (FSO) Notes de publication
  L’application ServiceNow® Now Assist pour Opérations des services financiers (FSO) apporte l’IA générative à Opérations des services financiers. Créez des résumés à partir des enregistrements de tickets afin que les agents puissent rapidement afficher les détails clés. Utilisez les compétences de l’IA générative pour Agent virtuel automatiser la réception des questionnaires de vos clients et créer des tickets de litiges de cartes. Now Assist pour FSO a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
• Spoke Visa Notes de publication
  Permet ServiceNow® Spoke Visa d’invoquer Visa des API de manière transparente dans le Now Platform® cadre VisaVisa Resolve Online (VROL) des processus de litige relatif aux cartes. Spoke Visa a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.