Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB) Notes de publication

L’application ServiceNow® Now Assist pour CMDB affiche des résumés complets pour les éléments de configuration (CI) et accélère le processus de correction des CI en double. Now Assist pour CMDB a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.

Now Assist pour CMDB points forts de la Yokohama mise en production

• Sélectionnez Résumer sur un formulaire de CI, dans l’espace de travail ou dans n’importe quelle liste pour afficher un résumé concis des données de CI clés directement sur le formulaire : détails de découverte et de classe, services d’entreprise associés, vulnérabilités de sécurité et enregistrements connexes tels que les incidents, les alertes, les problèmes et les demandes de changement.
• La compétence « Gérer les CI en double » identifie les CI en double, remplit les tâches de rattrapage, puis affecte les tâches au groupe approprié. Vous suivez les instructions étape par étape et pouvez prévisualiser les résultats des corrections avant de sélectionner un modèle. Les scores d’exactitude des CI mis à jour permettent au tableau de bord d’intégrité CMDB d’afficher des informations précises.

Consultez Now Assist for Configuration Management Database (CMDB) pour plus d'informations.

Important :

Now Assist pour CMDB est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.

Nouveau dans la Now Assist pour CMDB version

Prévisualiser les résultats du modèle de déduplication

Lorsque vous utilisez la compétence Gérer les CI en double, sélectionnez Examiner les modèles existants pour vous aider à décider du modèle de déduplication à appliquer. Now Assist Génère un résumé des résultats de l’application d’un modèle sans exécuter réellement le processus de rattrapage. Vous pouvez prévisualiser les résultats pour n’importe quel modèle existant. Lorsque vous voyez le résultat souhaité dans un aperçu, vous pouvez spécifier ce modèle et poursuivre le processus de déduplication.

Informations sur l'activation

Installez Now Assist pour CMDB en le demandant à .ServiceNow Store Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

Besoins supplémentaires

L’application Now Assist pour CMDB nécessite une licence ITSM Pro Plus ou ITOM Pro Plus.

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