Notes de version de Mobile Platform

L’application ServiceNow® Plateforme mobile vous permet d’accéder à votre ServiceNow instance de n’importe où. Plateforme mobile a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.

Points forts d'Plateforme mobile pour la version Yokohama

• Écrivez et affinez le texte avec le Now Assist menu contextuel.
• Utilisez des options améliorées dans l’écran du formulaire d’entrée.

Consultez Mobile Platform pour plus d'informations.

Nouveautés de la version Yokohama

Menu contextuel Now Assist

Rédigez et modifiez du texte de manière native à partir de votre application mobile à l’aide du Now Assist menu contextuel. Affinez votre texte sélectionné en demandant Now Assist de le raccourcir, de le rendre plus élaboré ou de changer le ton, etc. Now Assist Le menu contextuel est pris en charge pour la compétence de résumé des tâches pour les écrans de formulaire d’entrée.

Connexion à une instance

Les clients disposant d’une seule instance peuvent contourner la page de sélection d’instance et diriger les utilisateurs directement vers l’écran de connexion. Ce processus raccourcit le processus de connexion.

Afficher une page personnalisée avant la connexion de l’utilisateur

Configurez votre propre page de destination de marque pour qu’elle s’affiche avant que les utilisateurs ne se connectent à leurs ServiceNow Mobile applications. La page de destination de marque peut contenir un bouton de connexion ou un lien profond qui redirige les utilisateurs vers une zone d’une ServiceNow Mobile application. Par exemple, une municipalité peut ajouter un bouton pour ouvrir un ticket, qui permet à l’utilisateur de terminer un enregistrement dans l’application Now Mobile® .

Cette fonctionnalité est disponible pour les clients utilisant une seule instance et est prise en charge pour les deux Publication mobile applications.

Define attachment sources available to users

Contrôlez les types de pièces jointes utilisées à partir de la galerie, de l’appareil photo ou du système de fichiers d’un téléphone. Cette aptitude confirme que les images ne peuvent pas être réutilisées ou qu’il s’agit d’images générées par l’IA. Cette fonctionnalité est prise en charge pour tous les emplacements de pièces jointes, notamment : le flux d’activité, les fonctions de type « pièce jointe », l’écran du formulaire d’entrée avec le type de champ « pièce jointe » Mobile App Bridgeet Cabrillo JS les chargements.

Ajouter des annotations aux images chargées

Modifiez et annotez les images téléchargées dans ServiceNow Mobile les applications. Les options de balisage incluent l’ajout de texte, de dessin et de zones de surbrillance. Cette fonctionnalité est prise en charge pour tous les emplacements de pièces jointes, y compris : le flux d’activité, les fonctions de type « pièces jointes », l’écran du formulaire d’entrée avec le type de champ « pièce jointe » Mobile App Bridgeet Cabrillo JS les chargements.

Aperçus mobiles en direct de Générateur d’application mobile

Visualisez vos changements de contenu mobile en temps réel grâce aux aperçus en direct pour la plupart des composants mobiles. L’interface mobile change en fonction du composant que vous avez sélectionné et se met à jour lorsque vous ajoutez, modifiez ou supprimez des éléments basés sur l’interface utilisateur.

Changements d’interface utilisateur

Mobile App Builder

Utilisez les améliorations suivantes ajoutées à Générateur d'apps mobiles:

• L’aperçu des composants en direct permet aux administrateurs d’afficher les changements de leur application mobile en temps réel.
• Utilisez cette fonction Générateur d'apps mobiles pour transformer vos formulaires Web en expériences mobiles natives avec le flux guidé lorsque vous créez un nouvel écran d’enregistrement mobile.
• Le panneau de droite est désormais visible lorsqu’un enregistrement est ouvert dans un onglet de navigateur d’aperçu.
• Recommandations de composants disponibles pour des types d’enregistrements supplémentaires.

Changements apportés à cette version

Amélioration et changements de l’écran du formulaire d’entrée

Utilisez les améliorations suivantes ajoutées à l’écran du formulaire d’entrée :

• Sélectionner des valeurs d’entrée directement dans l’écran du formulaire d’entrée, à partir d’une liste ou d’un groupe de jetons. Désormais, les utilisateurs n’ont plus besoin de naviguer vers un écran dédié séparé pour la sélection des valeurs, lorsqu’ils utilisent la disposition des jetons de choix en ligne. Vous pouvez également définir le nombre de valeurs d’entrée à afficher dans une section d’écran du formulaire de saisie.
• Possibilité d’ajouter des images, du texte brut et du texte enrichi dans des entrées spécifiques. Ces éléments descriptifs ajoutés fournissent plus de contexte à vos utilisateurs et donnent une idée plus claire de ce qui est requis pour certaines entrées. Par exemple, une image peut accompagner une liste de contrôle pour s’assurer qu’un matériel est correctement câblé.
• Offrez aux utilisateurs la possibilité d’effectuer des actions en lien avec le paramètre d’entrée affiché, tout en travaillant directement sur l’écran d’un formulaire d’entrée. Les actions disponibles sont les suivantes : accéder à un autre écran, ajouter une pièce jointe à partir de la galerie ou de l’appareil photo, et ajouter un commentaire à un champ. Les utilisateurs soumettent ces actions ajoutées soit lors de l’enregistrement de leur progression, soit lors de l’achèvement de l’écran du formulaire d’entrée.
• Enregistrez les données de l’écran du formulaire d’entrée avant de les soumettre. Les utilisateurs ayant accès au même enregistrement peuvent voir les changements des uns et des autres lors de l’enregistrement de leur progression ou en remplissant l’écran du formulaire d’entrée.
• Interagissez et passez d’un onglet de navigation à l’autre tout en travaillant sur l’écran du formulaire d’entrée.
• Les sections ne sont plus affichées si elles ne contiennent aucun champ d’entrée.

Attributs de numéro supplémentaires pour les écrans du formulaire d’entrée

Utilisez les attributs de nombre suivants dans les écrans de votre formulaire d’entrée :

• Utilisez l’attribut CustomErrorMessage pour spécifier un message d’erreur lorsqu’une condition de règle d’interface utilisateur est remplie.
• Utilisez l’attribut pour ignorer la SkipValidationWhenHidden validation des entrées masquées.

Activer la lecture de codes-barres avec un scanner externe

Configurez la lecture de codes-barres avec un scanner externe sans refuser l’accès à l’appareil photo pour l’ensemble de l’application mobile.

Améliorations et changements de Mobile Publishing

• Liens profonds activés Android pour plusieurs instances.
• Validation améliorée des images transparentes utilisées dans les applications de marque.
• Prise en charge des écrans publics dans les applications mobiles de marque. Les administrateurs peuvent configurer des URL qui renvoient à des pages Web publiques. Ces pages Web s’affichent pour les utilisateurs finaux sans qu’ils aient besoin de se connecter à l’application mobile.

Informations sur l'activation

ServiceNow Mobile Plateforme mobile est une Now Platform® fonctionnalité qui est active par défaut.

Informations sur l'accessibilité

Les mises à jour d’accessibilité suivantes sont disponibles dans Créateur de carte mobile:

• Mise à jour du texte de remplacement sur les images clés pour mieux prendre en charge les utilisateurs qui dépendent des lecteurs d’écran.
• Amélioration de l’indicateur de mise au point sur la page d’accueil afin d’améliorer la Créateur de carte mobile navigation pour les utilisateurs qui utilisent un clavier ou une technologie d’assistance (AT).
• Noms accessibles améliorés pour fournir des étiquettes claires et descriptives pour les éléments interactifs prenant en charge les lecteurs d’écran et autres AT.