Mises à niveau et ServiceNow Store

Le ServiceNow Store comprend des applications officielles développées et publiées par ServiceNow. Les utilisateurs peuvent télécharger, accéder et configurer Yokohama des applications sur leurs instances. Les versions de l’application de stockage peuvent être mises à niveau lorsque vous mettez à niveau votre instance vers une nouvelle version.

De nouvelles versions d’une ServiceNow® Store application peuvent être définies dans les versions de correctifs et de familles. Cela inclut la possibilité de définir une version minimale et/ou un correctif pour une version que vous avez déjà installée. Si votre instance possède une version d’application installée inférieure à la version minimale définie, l’application est mise à niveau vers la version minimale requise. De même, si votre instance possède une application installée antérieure à la version de correctif logicielle définie, votre application sera mise à niveau vers la version du correctif.

Par exemple, considérez une application qui définit ces versions dans une version : 1.7.0, 2.4.1 et 3.0.1. Dans cet exemple, la version 1.7.0 est la version minimale. Les versions 2.4.1 et 3.0.1 sont des versions de correctifs.

Lorsqu’une instance est mise à niveau vers la version de mise en production, le comportement suivant se produit :

Tableau 1. Mises à niveau de la version minimale

Version installée avant la mise à niveau	Version attendue après la mise à niveau
1.0.0	1.7.0 - La version passe à la version minimale
1.3.2	1.7.0 - La version passe à la version minimale
1.7.0	1.7.0 - La version reste la même, car l’instance était déjà sur la version minimale
1.7.2	1.7.2 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version minimale

Tableau 2. Mises à niveau des versions de correctifs logiciels

Version installée avant la mise à niveau	Version attendue après la mise à niveau
1.8.0	1.8.0 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version de correctif définie
2.0.0	2.4.1 - La version se met à niveau vers la version de correctif définie
2.6.0	2.6.0 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version de correctif définie
3.0.0	3.0.1 - La version se met à niveau vers la version du correctif logiciel définie
3.0.5	3.0.5 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version de correctif logicielle définie
4.0.0	4.0.0 - La version reste la même, car aucune version de correctif n’est définie pour 4.0.0+.