Notes de publication Optimisation ITOM

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Optimisation ITOM automatise les workflows dans le cloud que vous utilisez pour gérer les ressources dans le cloud tout au long de leur cycle de vie. Vous pouvez également déployer des clouds certifiés et conformes à l’entreprise, obtenir une visibilité sur vos coûts et gérer d’autres processus de gestion du cloud. Cloud Provisioning and Governance a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.

    Points forts d'Optimisation ITOM pour la version Yokohama

    Les workflows hérités ont été mis à niveau et migrés de manière transparente vers des workflows avancés Studio de workflow pour s’aligner sur les normes les plus récentes et garantir une conformité moderne. De plus, tous les workflows par défaut (prêts à l’emploi) ont été repensés pour offrir des performances améliorées, une convivialité améliorée et une expérience plus rationalisée.

    Consultez ITOM Optimization pour plus d'informations.

    Changements d’interface utilisateur

    Les changements d’interface utilisateur suivants s’appliquent à la migration de workflow :
    • Dans le Bloc de ressources > Opérations > Étapes, dans la boîte de dialogue Ajouter des étapes d’opérations, l’option Appeler le workflow a été supprimée du champ Type d’opération.
    • Dans le Bloc de ressources > Opérations > Étapes, dans la boîte de dialogue Ajouter des étapes d’opérations , la case Workflow a été supprimée du champ Ajouter des étapes d’opérations.
    • Dans les éléments de catalogue cloud, sous la liste déroulante Implémentation de l’opération , l’option Workflow a été supprimée.

    Changements apportés à cette version

    • Migration des workflows hérités vers Studio de workflow des flux ou des flux secondaires.
    • Les actions de règle de politique prennent désormais en charge Studio de workflow les flux secondaires au lieu des workflows hérités.

    Supprimé dans cette version

    • Dans le Bloc de ressources > Opérations > Étapes, dans la boîte de dialogue Ajouter des étapes d’opérations, l’option Appeler le workflow a été supprimée du champ Type d’opération.
    • Dans le Bloc de ressources > Opérations > Étapes, dans la boîte de dialogue Ajouter des étapes d’opérations , la case Workflow a été supprimée du champ Ajouter des étapes d’opérations.
    • Dans les éléments de catalogue cloud, sous la liste déroulante Implémentation de l’opération , l’option Workflow a été supprimée.

    Dépréciations

    Ces workflows ont été déconseillés :
    • Récupérer les données de facturation dans le cloud
    • Récupérer le mois de facturation dans le cloud
    • Lanceur de workflow d’étape d’opération dans le cloud
    Remarque :
    Consultez pour en savoir plus sur la migration du workflow.
    Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

    Applications et fonctionnalités ServiceNow connexes

    Le fournit ServiceNow® Accélérateur d'adoption du cloud ITOM les workflows permettant d’évaluer l’état de préparation de votre organisation au cloud et d’appliquer les directives en matière d’accélération du cloud.
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    L’application Cloud Configuration Governance fournit un ensemble de politiques prêtes à l’emploi qui vous permettent de vérifier les paramètres de configuration des ressources cloud de votre organisation et d’identifier les violations de configuration.
    La bibliothèque d’actions dans le cloud fournit des actions et des flux secondaires prêts à l’emploi qui vous permettent d’interagir avec les ressources cloud de l’organisation.
    Cloud Migration Assessment vous permet de planifier, d’organiser et de suivre le processus de relocalisation des ressources informatiques et des charges de travail de votre entreprise vers des plateformes cloud.
    Cloud Discovery Workspace
    Cloud Operations Workspace offre une solution complète pour gérer les opérations dans le cloud de votre organisation.
    Visibilité ITOM
    Le produit Visibilité ITOM comprend Détection, Mappage des services et Gouvernance des balises. Pour plus d’informations, consultez Découverte, Mappage des services, Gouvernance des balises, Gestion et inventaires des certificats, Connecteurs du graphe de services, CMDB 360 et Audits et rapports de pare-feu. Détection et Mappage des services vous offrent une vue unifiée et connectée de l’ensemble de votre réseau informatique et des services qu’il prend en charge.
    Abonnements et licences ITOM/OT SU
    Gestion des licences ITOM/OT SU vous permet d’afficher le nombre total de licences affectées à vos applications.
    Produits tiers qui s’intègrent au catalogue de services cloud :
    Étendez les options d’ITOM Cloud Accelerate et de ses connecteurs en intégrant les produits tiers suivants :
    • Services dans le nuage
      • Amazon Web Services
      • Microsoft Azure
      • Google Cloud Platform
      • Terraform Opensource
    • Gestion des configurations Ansible pour automatiser radicalement le déploiement des éléments de catalogue, sur les plateformes et les fournisseurs de services cloud, avec des modèles de tâches.