Modifier les attributs et les relations requis pour les services d’application

Modifiez les listes d’attributs et de relations requis lors de la création de services d’application.

Avant de commencer

Rôle requis : itil_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans les paramètres de service d’application, les listes d’attributs requis et de relations requises déterminent lesquels de ces éléments sont requis lors de la création de services d’application. Par défaut, la liste des attributs obligatoires contient les attributs requis Name et Number . Par défaut, aucune relation n’est également requise.

Vous pouvez choisir parmi des listes prédéfinies d’attributs et de relations requis autorisés. Pour modifier l’état d’exigence d’un attribut, supprimez-le ou ajoutez-le à la liste des attributs requis. Vous pouvez également ajouter Business Application, Technical Service Offeringou Business Service Offering à la liste des relations requises.

Procédure

1. Accédez à la Tout > CSDM > Paramètres de l'instance de service.
2. Passez en revue la liste des éléments disponibles dans les listes Attributs requis et Relations requises, puis ajoutez des éléments à la liste Sélectionné .
3. Cliquez sur Enregistrer.

Résultats

Lors de la prochaine création d’un service d’application, les attributs et relations requis seront visibles dans la section Détails de base de la page Créer un service d’application.