Utiliser des Now Assist outils et des fichiers d’IA dans ServiceNow Studio

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Plusieurs Now Assist outils sont à votre disposition dans ServiceNow Studio. Les fichiers d’IA fournissent des moyens d’utiliser l’IA générative pour améliorer la productivité et l’efficacité des utilisateurs par le biais de conversations et d’expériences proactives.

    Les principaux outils d’IA que vous pouvez utiliser sont ServiceNow StudioNow Assist pour les créateurs les compétences appelées Now Assist pour la génération d’applications et Now Assist pour la génération de résumés d’applications. Now Assist pour la génération d’applications vous permet de créer des applications à l’aide d’une interface conversationnelle directement dans ServiceNow Studio. Now Assist pour la génération de résumés d’application vous permet de créer des descriptions récapitulatives de votre application que vous pouvez utiliser comme description brève pour votre application.

    Now Assist pour la génération d’applications

    Commencez à créer rapidement une application à l’aide de la Now Assist génération d’applications. À partir de la page d’accueil principale ServiceNow Studio , vous pouvez rapidement utiliser l’IA pour créer ou mettre à jour une application. Après avoir eu une conversation sur l’application que vous souhaitez créer, Now Assist pour les créateurs génère l’application que vous pouvez modifier.

    Accédez Now Assist à la génération d’applications sur la page d’accueil principale en regard de vos préférences utilisateur, ou sur la même page que la création d’une application personnalisée.

    Utilisez Now Assist pour vous aider à créer une application, accessible à partir de la barre de menus de la page d’accueil ou du workflow Nouvelle application personnalisée.

    Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour la génération d’applications dans ServiceNow Studio.

    Now Assist pour la génération d’un résumé d’application

    Une fois votre application créée, vous pouvez l’utiliser Now Assist pour la génération de résumé d’application afin de créer un résumé des contenus et de l’objectif de votre application. Notez ou mettez à jour le résumé et utilisez-le comme description pour votre application. Des descriptions d’application correctes peuvent vous permettre de gérer votre écosystème d’applications et vous aider à voir où vous pouvez avoir des applications en double.

    Now Assist peut vous aider à créer un résumé de votre application que vous pouvez utiliser pour la description de l’application.

    Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour la génération d’un résumé d’application dans ServiceNow Studio.

    Types de métadonnées de l’IA

    Vous pouvez ajouter trois types différents de fichiers IA à vos applications : workflows agentiques, agents IA et compétences. Ces fichiers s’ouvrent dans un nouvel onglet afin que vous puissiez les modifier dans Studio d'agents IA. Après avoir créé ou modifié un nouveau fichier IA, revenez à la page des détails de votre application et sélectionnez l’icône de rechargement des détails de l’application () pour capturer vos modifications. Pour plus d’informations sur les types de fichiers IA, reportez-vous à la section ServiceNow Studio Taxonomie du panneau du navigateur.

    Important :
    Les options IA dans la taxonomie du ServiceNow Studio fichier ne sont disponibles que si les composants IA ont été installés et configurés.

    Ressources utiles

    Voici quelques ServiceNow ressources qui peuvent vous fournir des informations utiles :

    Options de l’IA
    Exploring Now Assist Admin
    Utiliser les options de l’IA dans des applications personnalisées
    Now Assist pour App Engine
    Workflows agentiques
    Create an agentic workflow
    Modify an agentic workflow
    Agents IA
    Explore Now Assist AI agents
    Create an AI agent
    Examples of using AI agents
    Now Assist Kit de compétences
    Exploring Now Assist Skill Kit
    Create a skill