Éviter les écarts de numérotation

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Par défaut, des nombres sont générés chaque fois qu’un nouvel enregistrement est créé.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque des enregistrements sont créés mais pas enregistrés, un vide dans la numérotation est créé. Vous pouvez éviter ces écarts de numérotation en générant des numéros uniquement au moment de la sauvegarde.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Système.
    2. Définissez la propriété Affecter un numéro de tâche uniquement lors de l’insertion (évite les numéros inutilisés),glide.itil.assign.number.on.insert , sur vrai.
      Remarque :
      Si un insert est abandonné, il consomme toujours un nouveau numéro de tâche, ce qui entraîne des lacunes dans la séquence.
    3. Cliquez sur Enregistrer.