Now Platform Traduction et localisation
Fournissez un service dans le monde entier grâce aux fonctions de traduction et de localisation dans les régions spécifiées.
Pour obtenir des ressources supplémentaires sur les outils de globalisation dans le Now Platform, reportez-vous à la page Localisation dans le ServiceNow Customer Success Center.
Infrastructure de localisation
L’application Infrastructure de localisation utilise des workflows configurables pour standardiser le processus de traduction des artefacts sur l’ensemble de la plateforme. Traduisez Catalogue de services des éléments, Base de connaissances des articles, Modèles de documentsetc.
Localisation du système
Offrez à vos utilisateurs une assistance spécialisée avec la localisation de système. Définissez les paramètres régionaux et ajustez les paramètres de localisation pour afficher une heure/date et une devise spécifiques aux utilisateurs. Plusieurs langues sont disponibles sur le Now Platform, ainsi que des options pour créer des traductions personnalisées pour ServiceNow les documents, ainsi que pour les langues non traduites sur la plateforme.
Traduction dynamique
Traduisez le contenu généré par l’utilisateur en direct sur votre instance pour rationaliser la communication entre vos agents et les utilisateurs finaux. Intégrez au fournisseur de service de traduction automatique de votre choix pour activer la traduction dans les formulaires, les flux d’activité et les conversations instantanées. Microsoft Azure et Google Cloud Les services de traduction sont partiellement préconfigurés avec l’activation de , ou vous pouvez configurer un fournisseur de service personnalisé à l’aide Hub d'intégrationde Traduction dynamique.