Créer un filtre de notification

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Les filtres de notification permettent à un utilisateur de contrôler la remise des messages en créant des conditions spéciales sur plusieurs tables dans un seul filtre réutilisable.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par exemple, vous pouvez créer un filtre qui contrôle la remise des messages lorsque les incidents actifs, les problèmes et les demandes de changement pour des problèmes réseau atteignent un état critique. Pour Interface utilisateur principale, les filtres pour les notifications ou les canaux sont définis via l’onglet Notifications de la fenêtre Paramètres système. Pour plus de détails, voir Appliquer les conditions de notification.
    Remarque :
    Le système applique les conditions de filtre de l’utilisateur après évaluation des conditions de l’administrateur. Si les conditions de l’administrateur échouent, le système ignore les filtres de notification.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Notification système > E-mail > Filtres de notification et créez un enregistrement.
    2. Dans la liste connexe Conditions de notification du nouvel enregistrement, créez et soumettez des conditions de filtre sur une ou plusieurs tables.
    3. Répétez la procédure pour créer des conditions supplémentaires sur d’autres tables pour ce filtre.