Définir la recherche contextuelle pour le créateur d’enregistrement

Définissez un créateur d’enregistrement pour déclencher une recherche en fonction du texte que vous saisissez dans un champ de variable. Les résultats de la recherche s’affichent au bas du formulaire du créateur d’enregistrement.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le créateur d’enregistrement Créer un incident du système de base est configuré pour utiliser la recherche contextuelle. Si vous avez personnalisé ce créateur d’enregistrement, vous pouvez configurer la recherche contextuelle pour qu’elle soit liée à un champ spécifique de votre créateur d’enregistrement.

Remarque :

Une seule variable dans un créateur d’enregistrement peut utiliser la recherche contextuelle.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Recherche contextuelle > Configuration du créateur d'enregistrement.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.

   Figure 1. Formulaire Configuration du créateur d’enregistrement

   

   Tableau 1. Formulaire Configuration du créateur d’enregistrement

   Champ	Description
   Créateur d'enregistrement	Nom unique du créateur d’enregistrement dans lequel vous souhaitez ajouter la recherche contextuelle.
   Contexte de recherche	Nom du contexte de recherche à utiliser.
   Variable de recherche	Variable dans le créateur d’enregistrement sélectionné qui utilise la recherche contextuelle.
   Titre	Titre de la zone des résultats de recherche qui s’affiche dans le formulaire.
   Actif	Option permettant d’activer la configuration du créateur d’enregistrement.
   Limite	Nombre maximal de résultats de recherche renvoyés.
   Résultats par page	Nombre de résultats de recherche à afficher par page.
   Autoriser Développer/réduire	Option permettant de développer ou de réduire les résultats de la recherche dans le formulaire.

4. Sélectionnez Soumettre.