Configuration avancée de l’e-mail
Avec une configuration de messagerie avancée, vous pouvez utiliser votre propre serveur SMTP, serveur POP3 ou les deux.
La configuration de votre propre environnement de messagerie peut être utile si vous souhaitez utiliser les aspects de filtrage, de conservation ou de conformité existants de votre architecture de messagerie interne. Vous pouvez configurer la messagerie de plusieurs façons :
- Utilisez votre propre serveur SMTP pour transférer les e-mails aux ServiceNow serveurs.
- Utilisez votre propre serveur SMTP pour envoyer des e-mails.
- Utilisez votre propre serveur POP3 pour recevoir des e-mails.
- Utilisez vos propres serveurs SMTP et POP3 pour envoyer et recevoir des e-mails.
- Utilisez un serveur SMTP compatible OAuth 2.0 pour envoyer des e-mails à partir d’un service tiers.
- Utilisez un serveur IMAP compatible OAuth 2.0 pour recevoir des e-mails provenant d’un service tiers.
Les procédures suivantes supposent que vous avez activé les propriétés d’e-mail de base.